SVP Operations & Digital Transformation (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Unternehmensbeschreibung

Wir sind Ströer! Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Mit unserer „OOH plus“ Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im digitalen und öffentlichen Raum. Schließ dich uns an und lass uns gemeinsam mehr aus jedem Medium herausholen und an jeder Aufgabe wachsen.

13.000+ kluge Köpfe mit Gestaltungsdrang
100+ Standorte mit echter Reichweite
#1 Out-of-Home Anbieter in Deutschland
Top Digitalvermarkter in Deutschland
2,08Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2025

Du willst eine Organisation mit Technologie weiterentwickeln, Führungskräften Orientierung geben und Menschen für Veränderungen gewinnen? Dann mach mehr draus! Als Senior Vice President Operations & Digital Transformation (m/w/d) im Bereich Local Sales schaffst Du die organisatorischen und technologischen Voraussetzungen für Wachstum. Du entwickelst Vertriebsunterstützung und Kundenfunktionen zu einer leistungsfähigen, skalierbaren Organisation weiter, vereinfachst Prozesse und verankerst Automatisierung sowie KI im Alltag. Die Aufgabe verbindet operative Verantwortung mit dem Mandat, Organisation, Technologie und Zusammenarbeit messbar weiterzuentwickeln.

Für unseren Standort in Köln suchen wir ab sofort einen Senior Vice President Operations & Digital Transformation (m/w/d). Die Position ist zunächst auf zwei Jahre befristet, jedoch mit Option auf Übernahme.

Stellenbeschreibung

Du entwickelst mit Führungskräften, Fachbereichen und IT ein technologisches Zielbild samt priorisierter Roadmap für Vertriebsunterstützung und Kundenprozesse
Du verbindest CRM, Kundendaten, Serviceprozesse und digitale Anwendungen zu durchgängigen Abläufen vom Lead bis zur Kundenbindung
Du realisierst wirtschaftlich sinnvolle Automatisierungs- und KI-Anwendungen und verantwortest deren Einführung und nachhaltige Nutzung
Du führst eine bundesweit verteilte Organisation mit über 200 Mitarbeiter:innen in Innendiensten sowie Zentral- und Steuerungsbereichen und gestaltest die Zusammenarbeit mit dem Außendienst so, dass mehr Zeit für Kundenkontakt entsteht
Du etablierst eine verbindliche Steuerung mit Kennzahlen für Produktivität, Prozessqualität, Serviceleistung und Kundenbindung
Du entwickelst gewachsene Abläufe, Schnittstellen und Zuständigkeiten zu einem zukunftsfähigen Betriebsmodell weiter und steuerst die Umsetzung mit IT, HR, Geschäftsführung, externen Partner:innen und Mitbestimmungsgremien

Qualifikationen

Du hast Digitalisierungs- und Automatisierungsprogramme verantwortlich gesteuert und in einer operativen Organisation verankert
Du verstehst CRM, Daten, Schnittstellen, Automatisierung und KI und übersetzt technologische Möglichkeiten in priorisierte geschäftliche Verbesserungen
Du kennst daten- und technologiegestützte Vertriebs-, Service- oder Operations-Prozesse; Salesforce Service Cloud ist ein Plus
Du hast mehrere Teams und Führungskräfte in einer größeren Organisation geführt und operative Ergebnisverantwortung getragen
Du hast Organisationen oder größere Bereiche substanziell weiterentwickelt – über einzelne Projekte oder Softwareeinführungen hinaus
Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium, z. B. in Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften, oder eine gleichwertige Qualifikation. Du kommunizierst sicher auf Deutsch und gut auf Englisch, arbeitest in Köln, bist regelmäßig an relevanten Teamstandorten präsent und bringst moderate Reisebereitschaft mit

Zusätzliche Informationen

Mach mehr aus Deinem Job. Wir setzen auf das Potenzial jedes Einzelnen und bieten Dir eine Umgebung, in der Du Dich weiterentwickeln, Verantwortung übernehmen und im Team innovative Lösungen schaffen kannst. Nutze die Chance und entdecke unsere Benefits, die Dich auf Deinem Weg bei uns unterstützen:

30 Tage Urlaub : Deine Zeit für Erholung im Jahr
Sabbatical : Möglichkeit für längere Auszeiten
Flexibles Arbeitsmodell: Flexible Arbeitszeiten
Mobilität & Zuschüsse : Jobbike, Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenlose Parkplätze
Dienstwagen: inklusive Tankkarte, auch zur privaten Nutzung
Zuschuss zur Betriebs-KITA : Kinderbetreuung bis 3 Jahre
Betriebsgastronomie : Lunch, sowie Kaffee und Snacks in der Café-Lounge
Vermögenswirksame Leistungen : Vorteile zur Förderung Deiner finanziellen Rücklagen
Corporate Benefits : Rabatte z.B. für Reisen und Eventtickets
Zusätzliche Services : Wäsche-, Friseur- und Physiotherapieangebote
Weiterentwicklung : Interne Talenteprogramme, Frauenförderung, Trainingsangebote
Onboarding-Events : Umfassende Einarbeitung und Einführungsveranstaltungen
Moderne Büros : Papierlose Arbeitsplätze mit digitalen Prozessen
Mitarbeiterempfehlungsprogramm : Prämien für erfolgreiche Empfehlungen
Arbeitsmedizinische Versorgung : Gesundheitschecks und -veranstaltungen, sowie Zuschüsse zu Bildschirmbrillen
Firmenevents : Weihnachtsfeiern, Teamausflüge und B2Run-Teilnahme
Communities : Netzwerke wie Frauennetzwerk
IT-Benefit-Programm : Finanzierungsangebot für Elektronikgeräte zur privaten Nutzung