System Engineer (all genders) im Schul-IT-Support

In dieser Position unterstützen Sie vor Ort und remote Schulnetzwerke und öffentliche Bildungseinrichtungen in der Region Koblenz. Sie planen, beraten und betreiben Windows-Server-Umgebungen, Client-Systeme und Netzwerk-Infrastruktur, arbeiten an der Lösung von Störungen und schulen Lehrkräfte im Umgang mit den Systemen. Sie wirken an der Bereitstellung moderner Schul-IT mit und tragen so zur zuverlässigen Lernumgebung bei. Als Teil des Field Service Public-Teams gestalten Sie die IT-Supportlandschaft aktiv mit und nutzen moderne Technologien, um Schulen effizient zu unterstützen.

• Flexible Arbeitszeiten
• mobiles Arbeiten
• 30 Tage Urlaub
• betriebliche Altersvorsorge (arbeitgeberfinanziert)
• Dienstwagen zur privaten Nutzung
• moderne Arbeitsumgebung

• On-Site- und Remote-Support von Schulnetzwerken und Bildungseinrichtungen
• Planen und Beraten zu IT-Hardware, Betriebssystemen, Netzwerkausstattungen; Konzepterstellung
• Installieren, Konfigurieren und Administrieren von Windows-Server-Landschaften (ADDS, DNS, DHCP, RDS & File-/Print-Server)
• Verwalten von Windows Client-Betriebssystemen, Software, NAS, Backup-Software sowie Netzwerkinfrastrukturen (LAN, VLANs, WLAN, WAN)
• Analyse von Störungen und deren Behebung
• Selbstständige Lösungsentwicklung und Dokumentation
• Reparatur von Server- und Client-Hardware
• Einweisung von Lehrkräften in die Systemverwendung

• Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
• Sehr gute technische Kenntnisse zu Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Drucker)
• Praktische Troubleshooting-Kenntnisse in Windows
• Umfangreiches Know-how zu Microsoft Client-Systemen ab Windows 10
• Erfahrung mit Office 2016+ und idealerweise Microsoft 365
• Grundkenntnisse ITIL-Prozesse und Ticket-Systeme
• Idealerweise Kenntnisse aktueller Microsoft-Serversysteme ab 2016 und Virtualisierung (Proxmox/VMware)
• Grundlegende Netzwerktechnikkenntnisse
• Deutsch fließend, Englisch solide
• Idealerweise Zertifizierung MNS+/iServ
• Führerschein Klasse B

• Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit
• Kundenorientierung
• Windows Server-Umgebungen (ADDS, DNS, DHCP, RDS)
• Windows Client-Betriebssysteme
• Office 2016+ / Microsoft 365