System & Network Support Engineer – Customer Solutions (m/w/d)

System & Network Support Engineer – Customer Solutions (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Rolle

In dieser Position kombinierst du technisches Know-how mit direktem Kundenkontakt. Du unterstützt bei der Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme und wirkst aktiv daran mit, Sicherheitslösungen in unterschiedlichen Systemumgebungen stabil zu betreiben.

Ein technisch anspruchsvolles Umfeld bietet dir die Möglichkeit, dich in verschiedene Technologien einzuarbeiten und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Support, in der Administration oder im technischen Betrieb
• Kenntnisse in Windows- und idealerweise Linux-Systemen
• Gute Grundlagen in Netzwerktechnologien und IT-Security
• Analytische Denkweise und lösungsorientiertes Vorgehen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Freude am Kundenkontakt

Verantwortung

• Unterstützung von Kunden bei technischen Fragestellungen rund um IT-Systeme und Security-Lösungen
• Analyse und Behebung von Fehlern in komplexen Infrastruktur- und Netzwerkumgebungen
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung von Produkten und Services
• Betreuung und Optimierung bestehender Installationen
• Unterstützung bei der Integration neuer Komponenten in vorhandene Systemlandschaften
• Austausch mit Kunden über Best Practices und Optimierungsmöglichkeiten

Arbeitsort: Erding

Kontakt

Hilal Yilmazer,