Systems Operation Specialist (m/w/d)

• Verantwortlich für die Einführung und den täglichen Betrieb der zentralen Geschäftssysteme in der Europa-Region sowie die Förderung der vollständigen Implementierung und dauerhaften Nutzung dieser Systeme in allen europäischen Ländern
• Zuständig für die Benutzerschulung und Zufriedenheitsumfrage der Systeme im europäischen Raum, kontinuierliches Sammeln von Nutzerfeedback und strukturierte Weitergabe an das Produktteam zur Förderung der iterativen Produktverbesserung
• Verantwortlich für die Definition und Verwaltung von Systemzugriffsrechten, Erstellung der Anforderungen für die Systembereitstellung und der Spezifikationen für die Rechtekonfiguration in verschiedenen Ländern, um die Compliance und Konsistenz der Rechteverwaltung zu gewährleisten
• Verantwortung für das Projektmanagement zentraler europäischer Projekte, um die Erreichung der Projektziele sicherzustellen

Erforderliche Fähigkeiten:

• Verständnis von IT-Systemlandschaften und Schnittstellen
• Erfahrung mit Systemeinführungen und Rollouts
• Verständnis von User- und Berechtigungskonzepten
• Grundkenntnisse in IT Security und Compliance
• Verständnis von Rollen, Benutzergruppen und Access Rights
• Fähigkeit, technische Anforderungen zu verstehen und zu spezifizieren

Bevorzugte Fähigkeiten:

• Erfahrung mit ERP, CRM, HR-Systemen oder anderen zentralen Business-Systemen