Customer Service Specialist Rechtsschutz, erstes Staatsexamen (m/w/d)

Sie mchten in einem modernen Versicherungsunternehmen durchstarten, das seit vielen Jahren fr zuverlssige Rechtsschutzlsungen, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprgte Kundenorientierung steht? Unser Kunde aus dem Raum Wiesbaden berzeugt mit einer stabilen Marktposition, einem wertschtzenden Arbeitsumfeld sowie gelebter Servicequalitt sowohl gegenber Mitarbeitenden als auch Kund:innen.Fr den Standort Wiesbaden suchen wir Sie als Customer Service Specialist (m/w/d) in der Leistungsabteilung, um das Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Schadenfllen tatkrftig zu untersttzen.Perspektiven Ein respektvolles und teamorientiertes Arbeitsumfeld Eine systematische und umfassende Einarbeitung in ein anspruchsvolles Aufgabengebiet Eine Wochenarbeitszeit von 38 Stunden mit flexibler Gestaltung der Arbeitszeiten (Montag bis Freitag) Keine Einstze an Wochenenden oder Feiertagen Mglichkeit zum regelmigen mobilen Arbeiten 30 Urlaubstage jhrlich sowie zustzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember Vergtung nach Tarif mit zustzlichen Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vielfltige Zusatzangebote und attraktive Vorteile fr MitarbeitendeAufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon sowie in schriftlicher Form Abwicklung der damit verbundenen weiterfhrenden SchritteErfassung und Aufnahme neuer SchadensflleBetreuung von Schadensfllen inklusive aktiver Koordination und SteuerungDurchfhrung der weiterfhrenden Bearbeitung (z. B. Zahlungsabwicklung, Schriftverkehr usw.)Klrung von Rckfragen und Anliegen seitens unserer DienstleistungspartnerMitwirkung bei weiteren im Tagesgeschft anfallenden AufgabenProfil Fundierte rechtliche Kenntnisse sowie die Fhigkeit und Motivation, sich schnell in neue Themenfelder und Rechtsgebiete einzuarbeitenAbgeschlossenes 1. StaatsexamenAusgeprgte analytische Fhigkeiten zur strukturierten Bewertung von Sachverhalten mit Fokus auf praktikable LsungenHohe berzeugungskraft, gepaart mit sicherem und professionellem AuftretenRasche Auffassungsgabe sowie eine strukturierte, eigenstndige und zielorientierte ArbeitsweiseStarke Kundenorientierung und ein gutes Verstndnis fr die Bedrfnisse und Erwartungen der Kund:innenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit gngigen PC-Anwendungen