Team Lead Front Office (m/w/d) für das Coreum Hotel

Stockstadt am Rhein • Vollzeit • Unbefristet

Weil wir nicht nur Räume bieten, sondern Erlebnisse schaffen. Bei uns kannst du gestalten, Ideen einbringen und mit einem starken Team die Eventwelt bewegen.

• Leitung und Unterstützung des Front Office Teams
• Personal-, Dienst-, Schicht- und Urlaubsplanung für das Front Office Team
• Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitäts- und Servicestandards sowie effizienter Abläufe im Hotel
• Durchführung von Teambriefings, Schulungen und Unterweisungen
• Durchführung von Check in & Check out unserer nationalen und internationalen Gäste
• Bearbeitung von Reservierungen, Buchungsanfragen, Änderungswünschen und unmittelbaren Reklamationen
• Prüfung der Reservierungen und Optionen
• Zusammenarbeit und Kommunikation mit allen Abteilungen des Coreum
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Erstellung von Monatsreporting, Auswertungen und relevanten Leistungsstatistiken für die Hoteldirektion

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Relevante Erfahrung am Hotelempfang sowie erste Erfahrung in einer Führungsposition
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
• Erfahrung mit der Software Sihot von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte Arbeitsweise
• Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Motivation von Mitarbeitenden
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastgebermentalität

• Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
• Dienstplanung mit 4 Wochen Vorlauf für maximale Planungssicherheit
• Freie Feiertage sowie Betriebsurlaub über Weihnachten
• Haus in der Regel ganzjährig samstags geschlossen
• Ein engagiertes, familiäres Team
• Nacht-, Sonn- & Feiertagszuschläge
• Vergünstigen in unseren Restaurants

• Sonn-, Feiertags- & Nachtzuschläge
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Geregelte Arbeitszeiten
• Betriebsurlaub über Weihnachten
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• alle Benefits findest du hier.

Die Stelle Team Lead Front Office (m/w/d) ist für die Coreum GmbH zu besetzen. Das Bewerbungsverfahren läuft über die Muttergesellschaft, die Kiesel GmbH.