Team Lead Hotel (m/w/d)

Frankfurt Airport, Friedrichshafen, Hildesheim, Karlsruhe Messe, Monheim am Rhein, Nördlingen, Piding

Arbeitsmodell / Startdatum

Vollzeit, unbefristet

Deine Hauptaufgaben

• Du führst das Hotel und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im gesamten Betrieb. Dabei verantwortest du die Einhaltung unserer klar definierten Prozesse und Hey Lou- Standards.
• Bei Bedarf unterstützt du auch im operativen Tagesgeschäft, z. B. bei der Gästebetreuung.
• Unsere KI liefert dir wichtige Kennzahlen. So hast du das operative Tagesgeschäft ganz leicht im Blick.
• Digitale Systeme sind deine täglichen Begleiter und entlasten dich bei Routineaufgaben, wie z. B. der Personaleinsatzplanung.
• Du führst und motivierst dein Team und sorgst für eine offene, wertschätzende Zusammenarbeit.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann / -frau sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise an der Rezeption oder in der Gästebetreuung.
• Alternativ hast du mehrere Jahre Berufserfahrung und erste Führungserfahrung in einer anderen Dienstleistungsbranche, z. B. als Filialleiter in der (System-) Gastronomie, Kantinenleiter oder Filialleiter Einzelhandel.
• Klare Strukturen sind genau dein Ding – du bist bereit, definierte Standards einzuhalten und innerhalb vorgegebener Prozesse eigenverantwortlich zu arbeiten.
• Du bringst eine Hands-on-Mentalität mit und hast Freude daran, bei Bedarf aktiv im Tagesgeschäft (Früh- und Spätschicht) zu unterstützen.
• Du bist offen für den Umgang mit KI, die dir deinen Arbeitsalltag leichter macht und hast zudem ein gutes Gespür für Menschen – für Gäste ebenso wie für das Team.

Deine Vorteile

Erlebe, wie deine Kundenorientierung und moderne Technik zusammenwirken: Durch den Einsatz smarter KI und effiziente standardisierte Prozesse hast du auch als Quereinsteiger schnell den Überblick und gewinnst Zeit für das, was wirklich zählt: deine Gäste und dein Team.

• Wir zahlen dir ein attraktives Gehaltspaket inklusive 13. Gehalt sowie Prämien zu besonderen Anlässen.
• Pünktlicher Feierabend und keine ungeplante Mehrarbeit: Dank effizienter und KI-gestützter Prozesse sind deine Dienstzeiten genau vorausplanbar.
• Wir machen dich fit im Umgang mit KI und zeigen dir, wie sie dich in deiner Rolle als Führungskraft sinnvoll unterstützt.
• Du bekommst ein Mobiltelefon mit europaweiter Flatrate, das du auch uneingeschränkt privat nutzen kannst.
• In unseren Hotels übernachtest du – sowie deine Freunde und Familie – zu attraktiven Mitarbeiterpreisen.
• Die Kosten für dein Deutschlandticket übernehmen wir zu 100 %.