Team Lead Order Processing (m/w/d)

Warum Wir? Bei uns erwarten Dich weltweit verteilte, internationale Teams, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, die zum Mitgestalten einlädt. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten gehören für uns zum Alltag. Möchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens werden, dessen Lösung den Arbeitsalltag in unterschiedlichsten Branchen digitalisiert? Dann werde Teil unseres Teams!

Das erwartet Dich

Du bist ein wahres Organisationstalent und behältst Termine und Fristen immer im Blick? Zusätzlich hast Du ein fundiertes Verständnis von kaufmännischen Vorgängen und Führungskompetenzen? Dann freut sich unser Team über Deine Unterstützung! Als Teamleitung für das Order Processing Team bist Du die Schnittstelle zu unseren Kunden und Partnern, wenn es um Rechnungen, Verträge, Lizenzen etc. geht. Du übernimmst sowohl Führungsaufgaben als auch operative Tätigkeiten.

Führungsaufgaben

• Du leitest und koordinierst das Order Processing Team, planst die Ressourcen und sorgst für eine optimale Arbeitsverteilung.
• Du unterstützt die Teammitglieder bei fachlichen und organisatorischen Fragen und förderst ihre Weiterentwicklung.
• Du stellst sicher, dass die Prozesse effizient und reibungslos ablaufen und optimierst diese kontinuierlich.
• Du überwachst die Einhaltung von Terminen und Fristen und sorgst für eine hohe Qualität der Arbeitsergebnisse.

Operative Aufgaben

• Du kümmerst dich um eine rasche Abwicklung der eingehenden Aufträge aus dem In- und Ausland.
• Du prüfst, bearbeitest und verwaltest unsere Aufträge und Kundenverträge und sorgst für die Anlage und Bestandspflege der Vertragsdaten in unserem zentralen Stammdatensystem.
• Du erstellst Auftragsbestätigungen und Pro Forma Rechnungen.
• Du stehst unseren Partnern und Kunden als kompetenter Ansprechpartner bei allen Fragen bzgl. Rechnungen, Lizenzen und Verträgen zur Verfügung.

Das bringst Du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits mehrjährige Arbeitserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln können.
• Du hast bereits erste Führungserfahrung und möchtest gemeinsam mit dem Team eure Ziele erreichen.
• Du bringst Erfahrung / Kenntnisse in Projektmanagement und Prozessanalyse über die Bereichsgrenzen hinaus mit.
• Eine hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt zeichnen Dich aus.
• Gewissenhaftigkeit und ein hoher Qualitätsanspruch sind für Dich selbstverständlich.
• Außerdem verfügst Du über ausgeprägte MS Office Kenntnisse.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

Darauf kannst Du Dich freuen

Es gibt viele gute Gründe für DocuWare – unsere Unternehmenskultur ist nur einer davon.

• Weltweit verteilte, internationale Teams: Du triffst uns in Germering, New York, Sofia oder vielen anderen Locations. flexibler Arbeitsort und Arbeitszeit: Du arbeitest mobil oder in unserem modernen und gut ausgestattetem Büro – dabei teilst Du Dir deine Arbeitszeit flexibel ein.
• Individuelle Förderung: Nach einer intensiven Einarbeitung bekommst Du regelmäßig auf Dich zugeschnittene Weiterbildungen (u.a. Kongresse, interne Teambuilding Maßnahmen, Udemy).
• Wohl verdiente Erholung: Neben 35 Urlaubstagen im Jahr bieten wir Dir ein breites Sport- und Massageangebot, Kicker-Tisch und einen entspannenden Lounge-Bereich.
• Gesunde Ernährung: Zusammen genießen wir Fairtrade Kaffee mit Bio-Milch oder HaferDrink, Snacks und frisches Obst – alles kostenlos – sowie bezuschussten Lunch aus dem Foodji-Kühlschrank.
• Team-Spirit: Regelmäßige Events für Mitarbeitende - virtuell oder vor Ort sorgen für Zusammenhalt
• Nachhaltigkeit und soziales Engagement: DocuWare steht für papierloses Arbeiten und unterstützt ehrenamtliche Organisationen und lokale Sportvereine.
• Gute Erreichbarkeit auf allen Wegen: Komm ins Büro mit dem geleasten E-Bike (Jobrad), per S-Bahn oder über die Autobahnen A96/A99 (Dein E-Auto kannst Du vor Ort kostenlos laden).
• Du sorgst vor & wir unterstützen Dich dabei: DocuWare bezuschusst Deine betriebliche Altersvorsorge.
• Ein stabiler Arbeitsplatz: In unserem langjährig bestehenden und stetig wachsenden Unternehmen erhältst Du eine unbefristete Festanstellung.
• Wir nutzen immer die neuesten Technologien: Erfahre mehr auf Stackshare.
• Einzigartige Vorteile: Wähle eine von drei großartigen Optionen (Bonago, E-Gym oder Deutschlandticket) nach Deinen Bedürfnissen.
• 30 Tage Work from Abroad: Erlebe internationale Erfahrungen und erweitere Deinen Horizont.
• Family First: Bevorzugte Anmeldung in unserer ausgewählten Kindertagesstätte in Germering (keine Garantie).
• Buddy Programm: Du erhältst einen Buddy, der Dir den Einstieg erleichtert und Dich in Deinen ersten Wochen bei DocuWare unterstützt.