Team Lead Revenue Operations - Product & Systems

Stellenbeschreibung:

Team Lead Revenue Operations - Produkt & Systeme (m/w/d)

Als Team Lead Revenue Operations - Produkt & Systeme bist du verantwortlich für die strategische Planung und Umsetzung von Commercial-Engine-Systemen. Du bist der Architekt unserer Commercial-Engine-Systeme und bist für die Entwicklung von Lösungen verantwortlich, die die Produktivität unserer Sales- und Account-Management-Teams steigern.

Kurzüberblick

Standort: [Standort]
Arbeitsmodell: [Arbeitsmodell]
Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Team Lead Revenue Operations - Produkt & Systeme bist du verantwortlich für die folgenden Aufgaben:

System-“Produkt”-Management: Du übernimmst eine Produktmentalität und arbeitest als strategischer Partner für die Commercial-Teams. Du holst Feedback ein, identifizierst Reibungspunkte und entwickelst Lösungen, die die Produktivität steigern, statt sie zu blockieren.
Operative Architektur: Du übersetztst die GTM-Strategie in technische Workflows, die die Teams in ihrem Alltag unterstützen.
Daten-Governance & Qualität: Du etablierst und setzt ein Data-Governance-Handbuch um, um „Prospect Noise“ zu bereinigen und sicherzustellen, dass die Salesforce-Hierarchie die kommerzielle Realität widerspiegelt.
KI & Intelligente Automatisierung: Du prüfst, wie KI in den GTM-Tech-Stack eingebunden werden kann, um Workflows zu automatisieren, die Datenqualität zu verbessern und verwertbare Erkenntnisse für das Commercial-Team bereitzustellen.
Technische Übersetzung: Du agierst als primäre Schnittstelle zwischen dem Prozess-/Enablement-Team und den technischen Umsetzern (Salesforce Admin/Analytics). Du wandelst „wir brauchen bessere Transparenz“ in technische Spezifikationen hoher Integrität um.
Input-to-Output-Attribution: Du baust die Reporting-Infrastruktur in Salesforce auf, die die „Input → Output“-Frage beantwortet und es Managern ermöglicht, die direkte Korrelation zwischen Teamaktivität und Ergebnis zu sehen.
Prozessoptimierung: Du kontinuierlich iterierst den Salesforce ↔ Produkt-Syncs, um sicherzustellen, dass die Buchungsplattform und das CRM so miteinander kommunizieren, dass die Anforderungen des Commercial-Teams erfüllt werden.

Anforderungen

5+ Jahre Erfahrung im Revenue Operations oder Sales Operations mit starkem Schwerpunkt auf Salesforce-Administration und -Architektur.
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C2) und Englisch (C1), um effektiv mit Commercial-Teams und internen Stakeholdern zu arbeiten.
Die „zweisprachige“ Fähigkeit: Expertise darin, sowohl „Business“ als auch „Tech“ zu sprechen – du kannst mit einem Key Account Manager sprechen, um deren Schmerzpunkte zu verstehen, und dann die technische Lösung entwerfen.
Produktmentalität: Du nimmst keine bloßen Aufträge entgegen; du betrachtest den internen Tech-Stack als Produkt. Du bist besessen von Benutzerakzeptanz, Reduktion von Klicks und „sauberen“ Workflows für interne Kunden.
CRM-Architekt: Praktische Erfahrung mit mindestens einer großen CRM-Plattform (z. B. Salesforce) und fundiertes Verständnis von CRM-Architektur, Workflows und Systemintegrationen.
Erfahrung mit komplexen GTM-Abläufen: Hintergrund in B2B-SaaS oder Marktplätzen, wo du komplexe Account-Hierarchien (Parent/Child-Beziehungen) und gestufte Engagement-Modelle verwaltet hast.
Daten-Governance-Fokus: Disziplinierter Ansatz zur Datenhygiene, Erfahrung beim Aufbau von Systemen, die Duplikate verhindern und eine „Source of Truth“-Umgebung schaffen.
Der Multiplikatoreffekt: Nachweisliche Erfolge beim Aufbau von Tools und Prozessen, die nicht nur Arbeit „verfolgt“, sondern Vertrieb und Account Management tatsächlich schneller und effizienter gemacht haben.

Erfolgsmetriken

Benutzerakzeptanz & Zufriedenheit: Hohe interne Kundenzufriedenheit bezüglich CRM und Toolset.
Datenqualität: Deutliche Reduktion von Duplikaten und verbesserte Attribution von Aktivitäten zu Umsätzen.
Operative Geschwindigkeit: Reduktion manueller administrativer Aufgaben (Tasks/Klicks) für Account Manager bei der Verwaltung von Enterprise Accounts.
Kommerzieller Impact: Messbare Verbesserung von Vertriebsproduktivität, Pipeline-Transparenz und der Fähigkeit der Commercial-Teams, Aktivitäten in Umsatz umzuwandeln.