Team Lead / Teamleiter (m/f/d) Fleet Operations · Lübeck

Team Lead / Teamleiter (m/f/d)

Seit 2018 ist es das Ziel von Voi, sichere, nachhaltige und zuverlässige Mikromobilität für alle zu schaffen. Heute sind wir der führende E‑Scooter‑Dienst in Europa, der in mehr als 110 Städten und Gemeinden mit über 300 Millionen Fahrten tätig ist.

DEINE MISSION BEI VOI

Als Fleet Specialist Team Lead wirst du deine Zeit zu 80 % mit praktischen Aufgaben und zu 20 % mit Managementaufgaben verbringen, z. B. Einstellung, Schulung und Leistungsbeurteilung unserer Fleet Specialists. Dies umfasst:

• Fahrzeugzuweisung: Praktische Arbeit beim Sammeln und Verteilen unserer E‑Scooter in der Stadt, um die Fahrzeugnutzung zu maximieren
• Logistik: Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem Team beim Empfang, Verpacken und Ausliefern neuer Fahrzeuge
• Qualitätsstandards wahren: Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um beschädigte oder falsch abgelegte Fahrzeuge zu identifizieren und zu beheben sowie für ordentliche und vorschriftsmäßige Parkplätze in der Stadt zu sorgen
• Teammanagement: Überwachung der Aktivitäten des Teams, Sicherstellung einer sicheren und effizienten Durchführung der Aufgaben und proaktive Arbeit zur Förderung der Teamleistung und Verbesserung der Prozesse
• Talente fördern: Interviewen, schulen und eine Teamumgebung schaffen, die einen ganzjährigen Betriebserfolg sicherstellt, in Übereinstimmung mit den festgelegten Leistungszielen
• Synergetische Planung: Zusammenarbeit mit den Standortmanagern zur Optimierung der Arbeitspläne, um eine effiziente Schichtplanung und -durchführung sicherzustellen

WAS DU FÜR DEN START BRAUCHST

Wir suchen einen praktischen Teamleiter mit einer proaktiven Einstellung, der die Ärmel hochkrempeln und die Initiative ergreifen kann, um Herausforderungen zu meistern und Verbesserungen im täglichen Betrieb voranzutreiben. Wichtige Qualifikationen sind:

• Ein gültiger Führerschein
• Fließende Englischkenntnisse und Grundkenntnisse in Deutsch
• Frühere Führungserfahrung und Fähigkeiten in der Förderung und Pflege der Teamzusammenarbeit
• Grundkenntnisse und die Fähigkeit, digitale Werkzeuge zu nutzen, einschließlich MS Office und G‑Suite
• Bereitschaft und Verfügbarkeit, in rotierenden Schichten von Montag bis Sonntag zu arbeiten
• Ein starkes Verantwortungsbewusstsein sowie eine proaktive und positive Einstellung

YOUR MISSION AT VOI

As a Fleet Specialist Team Lead, you will divide your time between in-field and repair tasks (80 %) and managerial tasks (20 %), e.g. hiring, training and following up on performance, for our team of Fleet Specialists. This will include:

• Vehicle Allocation: Working hands‑on with collecting and deploying our scooters around the city to maximise vehicle utilisation
• Logistics: Supporting and collaborating with the team on receiving, packing and deploying new vehicles
• Upholding Quality Standards: Collaborating closely with the team to identify and rectify damaged or misplaced vehicles, and ensuring tidy and compliant parking around the city
• Team Management: Oversee your team's activities, ensuring tasks are conducted safely and efficiently, and work proactively to cultivate team performance and enhance processes to meet set expectations
• Cultivating Talent: Interview, train, and nurture a team environment that ensures year‑round operational success, in line with set performance targets
• Synergistic Planning: Collaborating with site managers to optimise work schedules, ensure efficient shift planning and execution

WHAT YOU NEED TO EMBARK

We are looking for a hands‑on team leader with a proactive mindset who can roll up their sleeves and take the initiative to overcome challenges and drive improvement in the day‑to‑day operations. Key qualifications include:

• A valid driving license
• Fluency in English and basic knowledge of German
• Previous leadership experience and skills in promoting and nurturing team collaboration
• Basic knowledge and ability to use digital tools, including MS Office and G‑suite
• Willingness and availability to work in rotating shifts Monday – Sunday
• A strong sense of ownership and a proactive and positive attitude

EEO Statement

We welcome applications from individuals of all genders, ages, ethnicities, religions, disabilities and sexual orientations, including veterans and reservists. What matters most is how you treat others and the skills and value you bring to our team.