Teamlead CRM (m/w/d)

Für ein etabliertes Unternehmen im Handels- und Consumer-Umfeld suchen wir einen Teamlead CRM , der datengetriebenes CRM mit klarem Performance-Fokus weiterentwickeln möchte. Junges, dynamisches Arbeitsumfeld und gute Entwicklungsmöglichkeiten. In einem Mix aus Home Office (40%) und Präsenzarbeit . Wenn du Spaß hast Kunden mit modernen Marketingmaßnahmen zu begeistern, selbst Kampagnen zu entwickeln und ein kleines Team zu führen, dann ist das der ideale Job für dich!

Ziel: Steuerung und Optimierung kanalübergreifender CRM-Kampagnen

• Analyse von Kundendaten und KPIs zur Ableitung wirksamer Maßnahmen
• Entwicklung von Segmentierungs-, Trigger- und Personalisierungslogiken
• Fachliche Verantwortung für CRM-Kanäle wie Newsletter, Direct Mail, App und Print
• Führung des Teams im Tagesgeschäft sowie enge Zusammenarbeit mit Marketing, IT und weiteren Schnittstellen
• Aus Sicht des Kunden denken und entsprechend wirksame Kampagnen umsetzen

Dein Profil:

• Teamlead Erfahrung wünschenswert, aber kein Muss
• Sehr gutes Verständnis für Performance, Customer Journey und Marketing Automation
• Sehr gutes Prozess-Verständnis für die Teil-Disziplinen im CRM (Newsletter, Direktmailings, Loyaltyprogramm, Analytics)
• Erfahrung mit CRM-Systemen / Automation-Tools
• Gespür für User-Journeys und Customer Lifetime Kampagnen
• Analytische Stärke
• Schnittstellenkompetenz
• Unternehmerisches Denken

Deine Benefits:

• Unbefristete Festanstellung
• 38 Stunden WocheHybrides Arbeiten (40% Home Office möglich)
• Zusätzliche Benefits wie bAV, Sonderzahlungen, Mobilitäts- und Gesundheitsangebote
• Viel Gestaltungsspielraum in einem professionellen Umfeld
• Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten