Teamlead European Key Account Manangement (M/W/D)

Logistik & E-Commerce | Hamburg | Vollzeit | Unbefristet

Teamlead European Key Account Management (m/w/d)

Über die Position

Für einen führenden Logistikdienstleister im europäischen Versandmarkt besetzen wir exklusiv eine zentrale Führungsrolle im European Key Account Management. Unser Mandant betreut einige der bedeutendsten europäischen Versender und gestaltet im Rahmen einer ambitionierten Wachstumsstrategie die nächste Entwicklungsstufe seines internationalen Kundengeschäfts.

Deine Mission

Du übernimmst die Führung eines etablierten Portfolio-Teams mit rund 12 Mitarbeitenden und Verantwortung für ein Kundenportfolio im dreistelligen Millionenbereich . Dein Auftrag: Ein bereits stark performendes Team auf das nächste Performance-Level zu heben mit klarer Steuerung, Struktur und einem authentischen Führungsstil.

Deine Aufgaben

• Disziplinarische und fachliche Führung eines Teams aus Key Account Managern, Indoor Sales und Account Support mit Verantwortung für ein internationales Portfolio europäischer Top-Versender
• Strategische Weiterentwicklung der betreuten Accounts mit klarem Fokus auf Mengen-, Umsatz- und Profitabilitätswachstum
• Performance-orientierte Steuerung des Teams über klare KPI-Logiken, regelmäßige Portfolio-Reviews und individuelle Account-Strategien
• Sicherstellung und Weiterentwicklung der kommerziellen Leitplanken sowie Begleitung relevanter Tender- und Vertragsverhandlungen
• Coaching und Enablement des Teams – Förderung von Eigenverantwortung, professioneller Zusammenarbeit und nachhaltiger Kundenentwicklung
• Aktive Gestaltung interner Schnittstellen zu Operations, Produktmanagement, Performance Management und Quality
• Eskalationsmanagement bei strategisch relevanten Kunden, ohne ins operative Tagesgeschäft einzugreifen
• Mitgestaltung übergreifender Initiativen zur Weiterentwicklung des Geschäftsbereichs

Dein Profil

• Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Rolle im Key Account Management, Vertrieb oder Account Management – idealerweise im Logistik-, KEP- oder E-Commerce-Umfeld
• Ausgeprägte Erfahrung in der Steuerung performanter Teams mit heterogener Senioritätsstruktur
• Hohe kommerzielle Kompetenz mit klarem Fokus auf KPIs, Profitabilität und nachhaltiger Kundenentwicklung
• Strukturierter Arbeitsstil , der Standards und Prozesse souverän etabliert, ohne Geschwindigkeit zu verlieren
• Ausgeprägte Konfliktfähigkeit und die Bereitschaft, in einem Umfeld mit starken Persönlichkeiten klare Entscheidungen zu treffen
• Authentische Dynamik und die Fähigkeit, Menschen mitzunehmen, ohne sich aufzudrängen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur regelmäßigen Präsenz am Standort Hamburg (2–3 Tage pro Woche)

Was dich erwartet

• Eine der strategisch bedeutendsten Führungsrollen im europäischen Key Account Management des Mandanten
• Verantwortung für ein Portfolio europäischer Leuchtturmkunden mit erheblichem Wachstumspotenzial
• Direkte Berichtslinie an die Bereichsleitung des Strategic & European Key Account Managements
• Hoher Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und ein Führungsstil, der von Offenheit, Transparenz und Ergebnisorientierung geprägt ist
• Attraktives Vergütungspaket mit überdurchschnittlichem Bonusmodell und klaren Entwicklungsperspektiven
• Firmenwagen
• Modernes Headquarter in Hamburg mit gelebter Teamkultur und hoher interner Vernetzung

Klingt das nach dir? Dann bewirb dich gerne und wir besprechen gemeinsam deinen potenziellen nächsten Karriereschritt.