Teamlead Operations - Kfz (m/w/d)

Du hast eine Leidenschaft dafür, Kund:innen in der digitalen Welt zu betreuen?

Du hast Spaß am Führen eines dynamischen und motivierten Teams?

Du arbeitest gerne in einem agilen Team mit flachen Hierarchien?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung und Motivation eines Teams von Operations Mitarbeiter:innen
• Steuerung und Sicherstellung der Erreichung von Service-Level-Agreements
• Strategische Personalentwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit der Head of Operations zur Optimierung von Prozessen
• Mitwirkung im Testmanagement
• Zusammenarbeit mit unseren Servicedienstleister:innen
• Mitarbeit in der kontinuierlichen Prozessgestaltung und Verbesserung

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Kfz-Versicherung, idealerweise in einer Führungsposition
• Fundierte Kenntnisse im Vertragswesen oder in der Schadenregulierung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten
• Analytisches Denken und die Fähigkeit, strategisch zu planen
• Begeisterung für neue Technologien und sicherer Umgang mit allen gängigen IT-Systemen und Kommunikationsmedien
• Ein interessantes Aufgabengebiet in einem Technologieumfeld ohne Softwarehistorie
• Eine intensive Einarbeitung in einem erfahrenen und kompetenten Team
• Ein agiles Arbeitsumfeld mit Freiräumen zur aktiven Mitgestaltung unserer digitalen Versicherung
• Eine Festanstellung und marktgerechte Bezahlung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung für eine gute Work-Life Balance
• Flexible Home-Office Regelung (die zu deinem Leben passt!)
• Bürohunde in allen Farben und Größen. Gerne darfst du auch deinen eigenen Hund mit ins Büro bringen

Über uns

Neodigital ist ein junges InsureTech-Unternehmen mit starken Investor:innen und klaren Wachstumsambitionen. Unser dynamisches Startup-Team aus IT- und Versicherungsexpert:innen hat in kürzester Zeit eine digitale Versicherung aufgebaut. Unseren Kund:innen bieten wir transparente und leistungsstarke Tarife – alles online & digital statt Papierkram. Wir haben viele unabhängige Vertriebspartner:innen und Kund:innen von uns überzeugt und sind nun dabei, unser Angebot und unsere Plattform weiter auszubauen.

Wir suchen die richtige Person für diesen Job. Dabei legen wir großen Wert auf Chancengleichheit. Für uns zählen allein deine Fähigkeiten und deine Motivation. Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, sexuelle Orientierung und Familienstand spielen bei unserer Entscheidung keine Rolle. Komm in unser Team und bringe mit uns die Digitalisierung in der Versicherungsbranche voran!