Teamlead Vertriebsinnendienst (m/w/d)

place Lohmar CeramTec GmbH

Gemeinsam stark – durch hohe Fachkompetenz überzeugen und Ziele mit Engagement sowie Ausdauer verfolgen. Wir gestalten mit Leidenschaft und Teamgeist gemeinsam Erfolge. CeramTec-ETEC lässt uns bei anspruchsvollen Projekten viele Freiheiten und unterstützt bei der nächsten beruflichen Herausforderung.

Für unsere Abteilung Inside Salessuchen wir für den Standort Lohmar einen

Teamlead Vertriebsinnendienst

mit folgenden Aufgabenschwerpunkten:

Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines Inside-Sales-Teams.

• Sie steuern und entwickeln Ihr Team, führen regelmäßige Mitarbeitergespräche und fördern die individuelle Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden.
• Sie stellen die Erreichung der vereinbarten Vertriebsziele anhand relevanter KPIs sicher und leiten geeignete Maßnahmen ab.
• Sie optimieren kontinuierlich vertriebsinterne Prozesse und arbeiten dabei eng mit den Bereichen Sales, Order Fulfillment und weiteren Schnittstellen zusammen.
• Sie stellen eine professionelle Kundenbetreuung sicher und unterstützen Ihr Team bei komplexen Kundenanliegen.
• Sie übernehmen die Key-User-Funktion für SAP und Salesforce.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Fach- oder Betriebswirt oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Industrieunternehmens mit.
• Sie haben bereits erste Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden gesammelt.
• Sie gehen sicher mit ERP- und CRM-Systeme um – idealerweise mit SAP und Salesforce.
• Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch.
• Sie arbeiten strukturiert und lösungsorientiert und überzeugen durch Organisationsgeschick sowie eine hohe Kundenorientierung.
• Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Freude an der Entwicklung und Motivation von Mitarbeitenden aus.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Partnerschaftliches Arbeiten im Team
• Fachliche & persönliche Weiterentwicklung
• Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsprogramme
• Betriebssport & Mitarbeiterevents
• JobRad

Wir machen keine Unterschiede zwischen Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer und sozialer Herkunft oder Behinderung.