Teamleader Field Service BFC Eifel (m/w/d)

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams inkl. Einarbeitung, Schulung, Patensystem, Wissenstransfer sowie Durchführung von Mitarbeitergesprächen
• Weiterentwicklung des Teams (Trainings) und Unterstützung bei Rekrutierung und Auswahl von Fachpersonal
• Mitwirkung bei Prozessoptimierung sowie Sicherstellung der Einführung und Einhaltung aller Prozesse, gesetzlichen, sicherheitsrelevanten und hygienischen Vorgaben
• Sicherstellung der Servicequalität durch Kontrollen (Mitfahrten, Stichproben, Kundenfeedback) sowie Planung, Durchführung, Dokumentation und Nachverfolgung von Audits (Job Site, Fahrzeug, Service) inkl. Ableitung und Kommunikation von Maßnahmen
• Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der Produktivität anhand von KPIs sowie Sicherstellung einer effizienten lokalen Arbeitsvorbereitung
• Verantwortung für die termingerechte und wirtschaftlich erfolgreiche Projektabwicklung sowie Disposition in Sonderfällen (z. B. Störungen, Urlaubsplanung)
• Verantwortung für Ersatzteilbestände (Fahrzeuge/Lager) sowie Ressourcen im Bereich (Lager, Firmenwagen, Ausstattung)
• Betreuung und Weiterentwicklung von Großkunden inkl. Kommunikation und vertriebsunterstützender Besuche sowie Mitarbeit in (abteilungsübergreifenden) Projekten

• Abgeschlossene technische Ausbildung 
• 3-5 Jahre Berufserfahrung im technischen Außendienst
• 1-3 Jahre Führungsverantwortung
• Fundiertes technisches Wissen im Bereich Trinkwasserspender
• Erfahrung im Umgang mit IT gestützten Anwendungen, Kenntnisse MS-Office
• Kunden- und Serviceorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit intern & extern
• Flexibilität
• Durchsetzungsvermögen & Organisationfähigkeit
• Offenheit für Veränderungen

• Passion:  Eine bedeutungsvolle und spannende Beschäftigung in einem internationalen, dynamischen und erfolgreichen Unternehmensumfeld
• Vertrauen:  Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
• Sicherheit:  Festanstellung in einem aufstrebenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge
• Freizeit: Attraktive Urlaubsregelung mit 30 Tagen Urlaub plus freien Tagen an Heiligabend und Silvester
• Flexibilität: 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche & Gleitzeitregelung
• Karrierechancen:  Persönliche & fachliche Entwicklung durch Schulungen und individuelle Entwicklungspläne
• Gesundheit:  Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze im neuen Headquarter, frisches Obst & Getränke sowie Gesundheitsleistungen über Helios
• Zusatzleistungen:  Corporate Benefits, Gutscheine, Zuschuss für Urban Sports Club / ÖPNV sowie Bike Leasing
• Mitarbeiter-Events:  Regelmäßige Team- & Firmenevents für Austausch, Spaß und ein starkes Wir-Gefühl

Für weitere Auskünfte und Informationen steht dir  Talent Acquisition unter   zur Verfügung.