Teamleiter Außendienst für die Regionen Baden-Württemberg, Bayern und Österreich (m/w/d)

In dieser Rolle steuern Sie den Feldservice in Baden-Württemberg, Bayern und Österreich und führen ein dezentrales Serviceteam. Sie entwickeln Kompetenzen, optimieren Prozesse und KPIs, arbeiten eng mit Vertrieb und Kunden zusammen und gestalten das Serviceportfolio weiter. Sie tragen maßgeblich zur Kundenerlebnis-Exzellenz und zur Nutzung zukunftsweisender Technologien im Service bei. Diese Position bietet Gestaltungsspielraum, internationale Perspektiven und die Chance, Nachhaltigkeit und Innovation aktiv voranzutreiben.

• unbefristete Festanstellung
• betriebliche Altersvorsorge
• vermögenswirksame Leistungen
• flexible Arbeitszeiten
• 30 Urlaubstage
• Firmenwagen inkl. Tankkarte

• Disziplinarische Führung des Serviceteams im definierten regionalen Bereich
• Planung und Weiterentwicklung dezentraler Serviceteams
• Steuerung der Kompetenz- und Mitarbeiterentwicklung
• Analyse, Entwicklung und Umsetzung von Service-Technologie-Konzepten
• enge Abstimmung mit operativen Bereichen, Vertrieb und Kunden zur Gewährleistung eines exzellenten Kundenerlebnisses
• Erstellung, Überwachung und Optimierung von Arbeitsabläufen und KPIs
• Vorbereitung und Unterstützung bei Vertriebstätigkeiten für Serviceprodukte
• Betreuung und Ausbau des bestehenden Serviceportfolios sowie des Kundenstammes in der Region

• Abgeschlossenes technisches Studium
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
• Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Denken und analytische Fähigkeiten
• Verhandlungs- und Kommunikationsstärke sowie Flexibilität und Reisebereitschaft
• Hohe Sozialkompetenz, Durchsetzungsvermögen und Service-Mindset
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Führungsstärke
• Kommunikationsstärke
• Analytische Denkweise
• Führung dezentraler Serviceteams
• Entwicklung von Servicekonzepten
• Kennzahlen/KPIs-Überwachung