Teamleiter Business Applications (m/w/d) – CRM & eCommerce im Raum Coburg

Position Overview

Für ein erfolgreiches Handelsunternehmen im Raum Coburg suchen wir aktuell einen Teamleiter Business Applications (m/w/d) mit Schwerpunkt CRM & eCommerce .

Im Mittelpunkt der Position stehen die strategische Weiterentwicklung der Business-Application-Landschaft sowie die Optimierung digitaler Vertriebs- und Kundenprozesse. Du übernimmst die Verantwortung für CRM-, eCommerce- und angrenzende Business-Anwendungen, steuerst Digitalisierungsprojekte und entwickelst gemeinsam mit Fachbereichen und IT zukunftsfähige System- und Prozesslandschaften. Neben der fachlichen Führung des Teams gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung moderner Vertriebsprozesse und Omnichannel-Lösungen.

Gesucht wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit fundierten Kenntnissen im CRM- und eCommerce-Umfeld, die technisches Verständnis, strategisches Denken und Projektmanagementkompetenz miteinander verbindet.

Benefits

• Unbefristete Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum
• Verantwortungsvolle Schlüsselrolle bei der Weiterentwicklung der digitalen Vertriebslandschaft
• Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten
• Hohe Eigenverantwortung und enge Zusammenarbeit mit Management und Fachbereichen
• Individuelle fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplatzausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
• Betriebliche Altersvorsorge sowie umfangreiche Gesundheitsangebote
• JobRad, Corporate Benefits und zahlreiche weitere Mitarbeitervorteile
• Kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen

Responsibilities

• Fachliche und organisatorische Verantwortung für den Bereich Business Applications mit Schwerpunkt CRM und eCommerce
• Strategische Weiterentwicklung der CRM-, eCommerce- und Vertriebsapplikationen
• Konzeption und Optimierung durchgängiger digitaler Vertriebsprozesse im B2B-Umfeld
• Planung, Steuerung und Priorisierung von Digitalisierungs- und Business-Application-Projekten
• Verantwortung für Roadmaps, Budgetplanung und Projektumsetzung
• Sicherstellung einer leistungsfähigen Integration zwischen CRM-, ERP-, eCommerce- und weiteren Unternehmenssystemen
• Analyse fachlicher Anforderungen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungskonzepte gemeinsam mit den Fachbereichen
• Steuerung externer Dienstleister sowie Koordination interner Projektteams
• Fachliche Weiterentwicklung und Unterstützung des Business-Applications-Teams
• Enge Zusammenarbeit mit IT-Leitung und Management bei der digitalen Transformation

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-, eCommerce- oder Business-Applications-Umfeld
• Erfahrung in der Leitung von Projekten sowie idealerweise erste Führungsverantwortung
• Fundierte Kenntnisse moderner CRM-Systeme, z. B. Microsoft Dynamics, Salesforce, SugarCRM oder vergleichbarer Lösungen
• Erfahrung mit eCommerce-Plattformen und digitalen Vertriebsprozessen
• Technisches Verständnis für Systemintegrationen, APIs und Datenmodelle
• Idealerweise Erfahrung im Zusammenspiel von CRM-, ERP- und eCommerce-Systemen
• Kenntnisse im B2B-Handelsumfeld oder in vertriebsnahen Unternehmensprozessen von Vorteil
• Strukturierte, analytische und unternehmerische Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie souveränes Auftreten gegenüber Fachbereichen und Management
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift