Teamleiter CRM (m/w/d)

Wir sind die Experten für modernes Regenwassermanagement mit fast 70 Jahren Erfahrung. Für unsere Kunden entwickeln und produzieren wir passgenaue Entwässerungslösungen für alle Anwendungsbereiche und verkaufen diese in der gesamten Welt.

• strategische und operative Verantwortung für das CRM-System sowie dessen Weiterentwicklung und Optimierung
• Führung und Steuerung des CRM-Teams
• Analyse der Kundenbedürfnisse und Entwicklung effektiver CRM-Strategien zur Stärkung der Kundenbindung
• Sicherstellung einer optimalen Datenqualität und Effizienz in den CRM-Prozessen
• Entwicklung von Dashboards und Reports zur Erfolgsmessung der CRM-Aktivitäten
• Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter im Umgang mit dem CRM-System

• abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT, Vertrieb oder vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Erfahrung mit Betrieb, Weiterentwicklung und Skalierung von Microsoft Dynamics 365 CRM
• Führungserfahrung und Fähigkeit zur klaren Ausrichtung und Entwicklung von Teams
• fundiertes Verständnis von Vertriebs- und Marketingprozessen sowie deren Abbildung in CRM-Systemen
• hohe Daten- und Analysekompetenz sowie strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit guten Englischkenntnissen und sicheres Auftreten gegenüber Stakeholdern

• unbefristeter Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen. Bei uns zählt nicht der kurzfristige Erfolg, sondern nachhaltiges Wachstum
• Gehalt nach ISTE-Tarifvertrag, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub bei familiären Ereignissen und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung durch alle relevanten Abteilungen
• Individuelle Weiterbildung, persönliche Entwicklung und interne Workshops fördern dein Potenzial und gehören bei uns zum Standard
• und sonst? Wasser- und Kaffeeflat, Bike-Leasing, frisches Obst, Sport- sowie Gesundheitsangebote – und vor allem: ein wertschätzendes Miteinander