Teamleiter Digital Banking Services

Teamleiter Digital Banking Services (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Hamburg
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung eines engagierten Teams mit Fokus auf Eigenverantwortung, Qualität und Serviceorientierung
• Verantwortung für die Optimierung und Weiterentwicklung der E-Banking-Prozesse sowie der Kundenadministration (z. B. EBICS, Cash Management, Devisenhandel)
• Sicherstellung einer effizienten und sicheren Berechtigungs- und Zugangsverwaltung für digitale Plattformen im Corporate- und Wealth-Umfeld
• Steuerung und Weiterentwicklung der Karten- und Bargeldservices als Teil eines kanalübergreifenden Zahlungsverkehrs
• Aktive Mitgestaltung von Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Innovationsinitiativen (inkl. KI) sowie Entwicklung neuer Services entlang der Customer Journey

Anforderungen

• Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Expertise im Electronic Banking oder Zahlungsverkehr sowie erste nachgewiesene Führungserfahrung mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für eine souveräne Kommunikation im internationalen Umfeld
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe Affinität zu Zukunftsthemen wie Digital Banking, Automatisierung und künstlicher Intelligenz sowie Fähigkeit, fundierte Entscheidungen zu treffen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten im Umgang mit internen und externen Stakeholdern

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten innerhalb einer 39-Stunden-Woche
• 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember
• Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet in einem modernen und dynamischen Umfeld sowie wertschätzendes Betriebsklima
• Gezielte Förderung durch interne und externe Schulungs- und Entwicklungsprogramme
• Berenberg-Patensystem für ein strukturiertes und reibungsloses Onboarding
• Vielfältige Zuschüsse (z. B. Deutschlandticket, JobRad, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschüsse bzw. Betriebsrestaurant in Hamburg)
• Zusätzliche Leistungen wie Familienservice, Arbeitszeitkonto (z. B. für Sabbaticals), betriebliche Sozialleistungen, Gesundheits- und Sportprogramme