Teamleiter im Kundenservice (m/w/d)

Teamleiter Standort (m/w/d)

Was wir bieten:

• 22,00 € Tarif-Stundenentgelt
• Du kannst sofort in Vollzeit starten, 38,5 Stunden/Woche
• Ein krisensicherer Arbeitsplatz, garantierte Gehaltssteigerung gemäß Tarifvertrag und pünktliche Gehaltszahlungen
• Ausführliche Einweisung (bezahlt) – wir machen dich fit für den Kundenservice
• Attraktive Mitarbeiterangebote wie z.B. attraktiver Konzern Vorsorge-Rente oder Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, Fahrradleasing, Rabatte bei Mobilfunkanbietern, etc.

Diese Herausforderungen wartet auf dich:

• Sicherstellung der Servicelevel und der betrieblichen Qualität im eigenen Team
• Fachliche Führung der Teammitglieder
• Beitrag zu Serviceverbesserungen im eigenen Aufgabenfeld
• Erster Ansprechpartner für Agenten bei fachlichen Eskalationen und administrativen Themen
• Entwicklung und Qualifizierung des Teams

Erfahrungen, Fähigkeiten & Talente, die wir suchen:

• Du hast bereits eine fachorientierte Berufsausbildung oder eine vergleichbare Berufsausbildung abgeschlossen
• Du hast bereits einschlägige Berufserfahrungen gesammelt
• Dir macht es Spaß dein Team zu fördern, um das bestmögliche Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen
• Du hast eine hohe Gesprächskompetenz und Kommunikationsfähigkeit

Unsere Eckdaten:

• Diese Stellenausschreibung ist gültig bis
• Die Position ist auch für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet. Bei gleicher Eignung wird die Schwerbehinderung berücksichtigt/ bevorzugt.
• Für fachliche Fragen wende dich bitte an Raina Vogel unter .
• Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und das Formblatt „Interne Bewerbung“ bitte über den Button "Apply" bzw. "Jetzt bewerben" hochladen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.