Teamleiter in Customer Relations (w/m/d)

Wir sind MIETHKE, ein weltweit agierendes mittelständisches Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Potsdam. Als Technologieführer im Bereich neurochirurgischer Implantate entwickeln und fertigen wir hochspezialisierte Lösungen für die Ableitung von Hirnwasser - mit Präzision, Innovationskraft und Verantwortung für unsere Patient innen, die an Hydrocephalus erkrankt sind. Unsere besonders hohe Fertigungstiefe ist dabei ein zentraler Erfolgsfaktor.
Für unseren Direktvertrieb International suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit mit analytischem Scharfsinn, Struktur und Kommunikationsstärke - jemand, der gemeinsam mit uns ein diverses Team lenkt, stärkt, weiterentwickelt und unsere internationalen Märkte begleitet.
Seien Sie ein Teil unseres vielseitigen MIETHKE Teams: Sie möchten gestalten, haben Lust, Verantwortung zu übernehmen und in einem Umfeld auf Augenhöhe arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.
Und: Vielfalt, Wertschätzung und Toleranz sind Teil unserer gelebten Kultur - wir freuen uns, wenn das auch Ihren Grundwerten entspricht.

• Sie führen ein kleines Team von derzeit vier Personen mit Fokus auf Customer Relations im internationalem Umfeld und steuern die Zusammenarbeit anhand relevanter Kennzahlen im Fachbereich.
• Sie stellen die zuverlässige Organisation, Planung und Abwicklung internationaler Vertriebsaufträge sicher.
• Sie kommunizieren proaktiv und direkt mit internationalen Vertriebspartner innen, verantworten die Kund innenbetreuung und unterstützen unsere Vertriebs-und Vermarktungsaktivitäten.
• Sie sorgen für eine reibungslose Umsetzung und Koordination unserer Vertriebsaufträge zusammen mit Ihrem Team, entwickeln nachhaltige Kund innenbeziehungen und übertragen Anforderungen daraus in unsere Vertriebsstrategie.
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zu internen Teams wie Produktmanagement, Produktion und Vertrieb.
• Sie begleiten und entlasten die Abteilungsleitung in strategischen und operativen Fragestellungen und arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung (formaler und regulativer) Prozesse.

• abgeschlossenes wirtschaftsorientiertes Studium oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Vertriebs(-Innendienst) oder Customer Service, davon erste Führungserfahrung
• unternehmerisches, analytisches und lösungsorientiertes Denken gepaart mit einer ausgeprägten Führungs-, Kommunikations- und Organisationskompetenz und einem starken Serviceverständnis
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Englisch auf mindestens C1-Niveau, Französischkenntnisse sind ein Plus.
• sehr gute Kenntnisse MS Office, Kenntnisse in Business Central oder vergleichbarem ERP-System wünschenswert

• familienfreundliche und flexible Arbeitszeitmodelle und ein Arbeitsplatz, an dem wir wir selbst sein können
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge, Weiterqualifizierung durch die Möglichkeit der Teilnahme an Fortbildungsveranstaltungen
• sportliche Angebote und Teamevents sowie jederzeit Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser
• weitere Benefits wie z.B. Zuschuss zur Kinderbetreuung, Urban Sportsclub, JobLunch und vieles mehr
• ein Arbeitsumfeld in einem innovativen, mittelständischen Unternehmen mit über 250 Mitarbeiter innen und interessanten wie abwechslungsreichen Aufgaben
• ein vorerst auf zwei Jahre befristetes Arbeitsverhältnis mit dem klaren Interesse an einer Entfristung bei sicherer Wirtschaftslage

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