Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten Teamleiter, der unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung begeistern möchte. Als Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen.

Kurzüberblick

• Standort: Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Teamleiter/Führungskraft/Team Lead (m/w/d)

Aufgaben

Als Teamleiter werden Sie für die disziplinarische und fachliche Führung eines Teams verantwortlich sein.

• Steuerung des Personaleinsatzes
• Sicherstellen der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden
• Coaching der Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit unseren Experten-Teams
• Koordination und Organisation der anfallenden Arbeitsvorgänge im Team
• Überwachung der Einhaltung der gültigen Service- und Qualitätsstandards und relevanten Arbeitsanweisungen
• Unterstützung im Tagesgeschäft und ggf. Akquisition neuer Aufträge
• Wahrnehmen von Sonderaufgaben, wie z.B. Produktweiterentwicklung
• Mitwirken bei der Umsetzung der Personal- und Kostenplanung der Abteilung

Anforderungen

• abgeschlossene Ausbildung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau oder vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Bürokauffrau/-mann) bzw. abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt (z.B. Betriebswirtschaft, Personalmanagement, Volkswirtschaft)
• mehrjährige Führungserfahrung
• mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, mindestens eine vertriebliche Ausbildung
• Erfahrung mit agilen Methoden wünschenswert
• Lust und Spaß an der Gestaltung und Umsetzung von Veränderungen
• hohe soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsbereitschaft
• Erfahrung im Projektmanagement
• versierter Umgang mit dem MS Office-Paket
• ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung

Benefits

• Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben.
• Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Benefits.
• Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil einer erfolgreichen und innovativen Organisation zu werden.