Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz, Cottbus
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Disziplinarische und fachliche Führung mindestens eines Teams
• Steuerung des Personaleinsatzes
• Sicherstellen der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden
• Coaching der Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit unseren Experten-Teams
• Koordination und Organisation der anfallenden Arbeitsvorgänge im Team
• Überwachung der Einhaltung der gültigen Service- und Qualitätsstandards und relevanten Arbeitsanweisungen
• Unterstützung im Tagesgeschäft und ggf. Akquisition neuer Aufträge
• Wahrnehmen von Sonderaufgaben, wie z.B. Produktweiterentwicklung
• Mitwirken bei der Umsetzung der Personal- und Kostenplanung der Abteilung

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau oder vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Bürokauffrau/-mann) bzw. abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt (z.B. Betriebswirtschaft, Personalmanagement, Volkswirtschaft)
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, mindestens eine vertriebliche Ausbildung
• Erfahrung mit agilen Methoden wünschenswert
• Lust und Spaß an der Gestaltung und Umsetzung von Veränderungen
• Hohe soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsbereitschaft
• Erfahrung im Projektmanagement
• Versierter Umgang mit dem MS Office-Paket
• Ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung

Benefits

• [FEHLT: Benefits]