Teamleiter Managed Services (m/w/d)

Stellendetails zu: Teamleiter Managed Services (m/w/d)

Arbeitgeber: LEITWERK AG

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Wir suchen Teamleiter (m/w/d), die unsere Managed Services auf das nächste Level heben möchten. Bei uns erwartet Dich eine spannende Arbeitsumgebung, in der Innovation und Kundenservice an erster Stelle stehen.

Was Du tun wirst

• Leitung eines Teams von IT-Spezialisten im Bereich Support, Projekte und Wartung.
• Übernahme der Verantwortung für die Personalplanung, inklusive Auswahl und Rekrutierung neuer Mitarbeiter.
• Förderung der beruflichen Weiterentwicklung deiner Teammitglieder und Auszubildenden durch Feedbackgespräche, Schulungen und individuelle Entwicklungspläne.
• Leitung eines Teams von IT-Spezialisten im 1st-/2nd‑ und 3rd‑Level Support, Projekte und Wartung. Verantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung von IT‑Projekten.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft (z. B. Support‑ und Service‑Management).
• Unterstützung bei der Ressourcenplanung und Priorisierung von Aufgaben.
• Monitoring und Reporting von KPIs sowie kontinuierliche Verbesserung der Prozesse.

Was wir uns von Dir wünschen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Bereich, idealerweise mit Führungsverantwortung.
• Fundierte Kenntnisse in IT‑Infrastrukturen, Netzwerken und modernen Technologien.
• Erfahrung im Projektmanagement (z. B. nach Scrum, ITIL oder vergleichbar).
• Starke Kommunikationsfähigkeit und ein souveränes Auftreten.
• Organisationstalent sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Spaß an der Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Teams.

Was wir Dir bieten

• Wohlfühlarbeitsplatz: Moderne Arbeitsplätze in hellen Büroräumen.
• Mobiles Arbeiten: In den meisten Fachbereichen möglich an mehreren Tagen pro Woche.
• Verantwortung & Weiterbildung: Möglichkeit, eigene Ziele zu setzen und Verantwortung zu übernehmen, inklusive Weiterbildungen.
• Wertschätzende Du‑Kultur: Respektvolles „Du“ begleitend von Praktikanten bis Vorständen.