Teamleiter (m/w/d) AXA Service Center Kompetenzcenter SUHK

Das erwartet dich

• Du motivierst deine Mitarbeitenden und begleitest sie in ihrer Weiterentwicklung sowie im Change-Prozess im ASC KCV.
• Du führst und entwickelst dein Team sowohl organisatorisch als auch fachlich – stets im Einklang mit unseren Werten
• Du stellst sicher, dass die vorgegebenen Prozess- und Qualitätsstandards eingehalten werden
• Du führst regelmäßige Arbeitsbegleitungen und Coachings für deine Mitarbeitenden durch
• Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen den Schnittstellen
• Du optimierst die Effizienz und initiierst sowie setzt kontinuierliche Veränderungsprozesse (KVP) um
• Du schaffst Transparenz für deine Mitarbeitenden hinsichtlich der Ziele und deren Erreichung
• Du wirkst aktiv an bereichsübergreifenden Aufgaben und Projekten mit
• Du bist Ansprechperson in Eskalationsfällen
• Du beteiligst dich an der Personal- und Kostenplanung

Das bringst du mit

• Du hast eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzen und mehrjährige Berufserfahrung
• Du verstehst es Menschen zu motivieren und ihre Entwicklung zu stärken
• Dich zeichnen eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, die Fähigkeit zuzuhören, und gute Moderations- und Coaching-Fähigkeiten aus
• Agiles Arbeiten hast du fest in deinen Arbeitsalltag integriert
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und hältst viele Bälle gleichzeitig in der Luft
• Du hast Lust auf Neues und greifst dir proaktiven Themen, die uns voranbringen
• Flexible und ergebnisorientierte Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich
• Schaffung von positiven Kundenerlebnissen ist dein Antrieb

Das bieten wir dir

• Flexibilität: bis zu 60% Home Office
• Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
• Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderner Campus, ergonomische Arbeitsplätze
• Bewegung: Bezuschusstes Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen
• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik
• Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket und direkte ÖPNV-Anbindung
• Team: Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-Cup
• Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen

Wir empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.