Teamleiter (m/w/d) fr Customer Care - Online-Shop

Fr (unseren) Kunden, ein Online-Shop in Berlin-Marzahn, suchen wir zum frhestmglichen Zeitpunkt motivierte Teamleiter (m/w/d) fr das Customer Service. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen, und wird mit 20,97 ((EUR/h)) vergtet. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter oder per Email - TTIGKEITSSPEKTRUM - Fhrung der Mitarbeiter Entwicklung der Mitarbeiter in Form von regelmigem Feedback sowie Beurteilungen Erstellung und Nachhaltung der Zielvereinbarungen sowie Entwicklungsplnen Frderung des Teambuildings Schaffung von Rahmenbedingungen fr hohe Mitarbeiterzufriedenheit sowie -motivation Erste/r Ansprechpartner/in fr die Mitarbeiter bei komplexen Sachverhalten und Reklamationen - QUALIFIKATIONEN - Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung Fhrungserfahrung und Kenntnisse von Customer-Service Standardprozessen Erste Berufserfahrung im Inbound-Bereich, Fhigkeiten im Outbound sind wnschenswert Bereitschaft zur Schichtarbeit Erweiterte Kenntnisse in MS-Office Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Referenznummer: -S Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter fr den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprft und als Trger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T /2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur fr Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten fr die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklren Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlerttigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstrae. Berlin Bennet Schulze FD-1