Teamleiter Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt) (m/w/d)

In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche und personelle Führung des Wertpapier-Teams in Karlsruhe. Sie tragen Verantwortung für Prozesse, Qualität und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen im Wertpapiergeschäft. Sie gestalten Change-Prozesse, treiben die Weiterentwicklung des Teams voran und sichern exzellenten Kundenservice durch enges Stakeholdermanagement. Sie arbeiten eng mit Compliance, Vertrieb und internen Bereichen zusammen, um nachhaltiges Wachstum und eine kundenorientierte Kultur zu fördern. Die Position bietet Gestaltungsspielraum in einer modernen Bank mit Wachstumszielen.

• Mobiles Arbeiten
• Gestaltungsspielräume für Work-Life-Balance
• Attraktives Vergütungspaket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobrad
• Betriebliches Gesundheitsmanagement

• Mitarbeiterführung und -entwicklung gemäß Führungsleitbild
• Gesamtverantwortung für Prozess- und Bearbeitungsqualität im Team
• Strategische und organisatorische Weiterentwicklung des Teams
• Sicherstellung von Service-Leveln und exzellentem Kundenservice
• Initiierung und Begleitung von Change-Prozessen
• Zusammenarbeit mit externen Partnern und internen Stakeholdern (Compliance, Vertrieb)

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im Wertpapiergeschäft, in Beratung oder Marktfolge
• Offenheit für Veränderungen und transparentes Informationsmanagement
• Begeisterung im Umgang mit Menschen, Empathie, Belastbarkeit
• Affinität zu regulatorischen Themen (Regulatorik)

• Empathie
• Teamorientierung
• Kommunikationsstärke
• Wertpapiergeschäft
• Marktfolge
• Regulatorik/Compliance