Teamleiter/in im Call Center - Telekommunikation

Wir (suchen) derzeit fr unseren Kunden ( ein Servicecenter) einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) (im) Inbound Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter oder per Email Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Teamfhrung (15-20 Mitarbeiter) sowie der Ansprechpartner des Teams bei fachlichen Rckfragen und Prozessklrungen Personal- und Beurteilungsgesprche vorbereiten und durchfhren Kontrolle von Forecastabweichung pro Intervall mit Begrndung Qualifizierte Reports fr die Geschftsleitung erstellen Du stellst den Betrieb der IT sicher und verbesserst ihn stetig Du arbeitest dabei vorwiegend mit den gngigen Tools und Lsungen von Microsoft und unseren Eigenentwicklungen Qualifikationsprofil: Fundierte Kenntnisse in der Mitarbeiterfhrung im Call Center zwingend erforderlich Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischgrundkenntnisse Gute PC-Grundkenntnisse Zahlenaffinitt und analytische Fhigkeiten Du hast eine abgeschlossene Ausbildung Du hast Erfahrungen mit Microsoft Server- und Hybrid-Lsungen Sie sind motiviert, berzeugt von Ihrem Knnen und offen fr neue Herausforderungen? Referenznummer: -S Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter fr den Bezirke Spandau, Prenzlauer Berg und Schneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprft und als Trger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T /2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur fr Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten fr die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklren Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlerttigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstrae. Berlin Bennet Schulze FD-1