Teamleiter:in - Vertriebsinnendienst EMEA (m/w/d)

Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologika. Getreu unserer Mission „Helping Surgeons Treat Their Patients Better“ entwickeln wir seit über 40 Jahren innovative Produkte und chirurgische Techniken. Arthrex wurde 1981 in München gegründet und hat heute seinen Hauptsitz in Naples, Florida (USA) sowie weitere Tochtergesellschaften in 21 Ländern. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von grenzüberschreitender Zusammenarbeit und dem Austausch von Ideen unter Kolleginnen und Kollegen aus unterschiedlichen nationalen Hintergründen.

Die Expansion in neue Geschäftsfelder und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Produktportfolios tragen zu unserem stetigen Wachstum bei und stellen sicher, dass wir weiterhin führend in der Entwicklung hochwertiger Produktinnovationen bleiben. Unsere Mitarbeitenden spielen durch ihr Engagement und ihre Einsatzbereitschaft eine Schlüsselrolle für diesen Erfolg.

Im Gegenzug bieten wir ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld.

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Personalverantwortung für den Bereich Repair Service Order Management
• Sie sind kompetente Ansprechperson für Ihr Team im operativen Tagesgeschäft
• Sie unterstützen die Managerin Repair Service Center EMEA bei organisatorischen, operativen und strategischen Themen
• Sie leiten bereichsübergreifende Projekte oder wirken aktiv daran mit, z. B. im Kontext von Service Level Agreements (SLAs)
• Sie wirken bei der nachhaltigen Überprüfung der Einhaltung bestehender Prozesse mit und stellen die kontinuierliche Prozessverbesserung sicher
• Sie pflegen das Lieferantenmanagement aktiv und entwickeln dieses kontinuierlich weiter
• Sie unterstützen die Exportkommunikation mit Drittländern in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie konnten bereits Führungserfahrung sammeln oder bringen ausgeprägte Führungskompetenz mit
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld mit, idealerweise im Reparatur‑ oder Servicegeschäft
• Sie besitzen ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
• Sie gehen sicher mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen um, SAP‑Kenntnisse sind von Vorteil
• Sie zeichnen sich durch einen zielorientierten, strukturierten und eigenverantwortlichen Arbeitsstil aus
• Sie kommunizieren klar, souverän und durchsetzungsstark
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von Rasse, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen geschützten Merkmalen berücksichtigt.