Teamleitung Customer Service Logistik (w/m/d)

Teamleitung Customer Service Logistik (w/m/d)

Die Position stellt sicher, dass komplexe Customer-Service- und Transportprozesse effizient, zuverlässig und kundenorientiert gesteuert werden. Durch die Führung des Teams wird gewährleistet, dass internationale Aufträge reibungslos abgewickelt und Kundenanforderungen jederzeit erfüllt werden. Damit trägt die Rolle entscheidend zur Kundenzufriedenheit und zur Stabilität der gesamten Supply Chain bei.

Details zur Stelle

• Team führen: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung deines Teams und stellst eine optimale Personaleinsatzplanung sicher.
• Prozesse steuern: Du koordinierst die gesamte Auftrags- und Transportabwicklung und sorgst für eine termingerechte, reibungslose Durchführung.
• Qualität sichern: Durch dein Monitoring greifst du bei Abweichungen proaktiv ein und stellst unsere hohe Service- und Prozessqualität sicher.
• Kunden betreuen: Mit deinem Gespür für Bedürfnisse des Kunden stellst du eine professionelle Kommunikation sowie schnelle Lösungen bei Anfragen, Problemen oder Reklamationen sicher.

Neugierig, was die Zukunft für dich bereithält?

So unterschiedlich wie unsere Jobs, so einzigartig sind die Menschen, die hier arbeiten. Lerne das #TeamInfraserv kennen.

Du hast Fragen? Wir die Antworten.

Unser Team steht bereit, um all deine Anliegen zu beantworten und dich auf dem Weg zu deiner erfolgreichen Karriere bei Infraserv Höchst zu unterstützen.