Teamleitung Innendienst (m/w/d)

Seit über 60 Jahren ist SynFlex überall dort, wo Strom in Bewegung und Bewegung in Strom umgewandelt wird. Wir liefern die Basis für die Megatrends der Elektroindustrie – von der Erzeugung erneuerbarer Energien, über intelligente und dezentrale Stromnetze bis hin zur Elektromobilität. Als Teil der SynFlex Group sind wir der führende Anbieter für das gesamte Elektroisolationssystem von Elektromotoren, Generatoren und Transformatoren.

Für den Standort Schramberg haben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle zu besetzen:

Teamleiter Innendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des Innendienst-Teams am Standort Schramberg und stellen einen reibungslosen, termintreuen und wirtschaftlichen Ablauf der kaufmännischen Prozesse sicher. Dabei übernehmen Sie insbesondere folgende Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Innendienst-Teams

• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Abwicklung kaufmännischer Prozesse (Angebot, Kalkulation, Auftrag, Versand)

• Planung und Steuerung des Personaleinsatzes (Urlaub, Vertretung, Aufgabenpriorisierung)

• Kontinuierliche Überprüfung, Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse

• Mitwirkung bei der Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen inkl. Maßnahmenverfolgung

• Wahrnehmung der Schnittstellenfunktion zu angrenzenden Bereichen

• Operative Mitarbeit bei Bedarf (z. B. bei Auftragsspitzen oder personellen Engpässen)

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Innendienst und nachweisbare erste Führungserfahrung

• Sicherer Umgang mit kaufmännischen Prozessen wie Angebotserstellung, Auftrags- und Versandabwicklung

• Organisationsstärke sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Durchsetzungsfähigkeit, Kommunikationsstärke und Teamorientierung

• Verantwortungsbewusstsein sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Prozessen und Mitarbeitenden

Das bieten wir Ihnen

Eine verantwortungsvolle Führungsrolle mit klar definiertem Aufgabenbereich und Entwicklungsperspektive. Sie arbeiten eng mit dem Gruppenleiter Logistik und Produktion zusammen und gestalten die Abläufe im Innendienst aktiv mit.