Teamleitung Kundenstammdatenmanagement (m/w/d)

Als Teamleitung Kundenstammdatenmanagement (m/w/d) übernehmen Sie die operative Führung und Steuerung eines Teams und sorgen gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden für eine hohe Qualität und Prozesssicherheit im Kundenstammdatenmanagement. Dabei behalten Sie sowohl die fachlichen Anforderungen als auch regulatorische und rechtliche Vorgaben im Blick. In enger Abstimmung mit der bestehenden Führungsebene gestalten Sie Verantwortlichkeiten, fördern eine klare Zusammenarbeit und treiben die Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen aktiv voran.

• Sie übernehmen die operative Führung eines Teams mit aktuell 6 Mitarbeitenden und sorgen für eine klare Verteilung von Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Prioritäten. Dabei stimmen Sie sich eng mit der bestehenden Führungskraft ab und schaffen eine verbindliche und effiziente Zusammenarbeit innerhalb des Verantwortungsbereichs.
• Die Qualität und ordnungsgemäße Pflege der Kundenstammdaten haben Sie ebenso im Blick wie die Einhaltung definierter Prozesse, Standards und Dokumentationsanforderungen. Fachliche Eskalationen greifen Sie lösungsorientiert auf und sorgen für eine zeitnahe und nachhaltige Klärung.
• Darüber hinaus stellen Sie die Umsetzung regulatorischer und rechtlicher Anforderungen im Tagesgeschäft sicher, insbesondere in den Bereichen Datenschutz, Compliance und Geldwäscheprävention. Durch Ihr ausgeprägtes Qualitäts- und Risikobewusstsein erkennen Sie mögliche Schwachstellen frühzeitig und leiten geeignete Maßnahmen ein.
• Gemeinsam mit Ihrem Team arbeiten Sie an der Optimierung von Datenprozessen und Systemen und begleiten Veränderungen aktiv.
• Eine hohe Kommunikationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich. Sie schaffen Orientierung, treffen Entscheidungen und vertreten Ihre Position auch in anspruchsvollen Situationen souverän. Gleichzeitig verstehen Sie es, Mitarbeitende einzubinden, weiterzuentwickeln und für Veränderungen zu gewinnen.

• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Kundenstammdatenmanagement oder in einem vergleichbaren Umfeld und bringen ein fundiertes Verständnis für Stammdaten-, Daten- und Geschäftsprozesse mit. Mehrjährige Erfahrungen in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden runden Ihr Profil ab.
• Fundierte Kenntnisse im Kundenstammdatenmanagement sowie ein gutes Verständnis für regulatorische und rechtliche Anforderungen, insbesondere Datenschutz, Compliance und Geldwäscheprävention, sind wesentliche Voraussetzungen für diese Position.
• Ihre Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert und lösungsorientiert. Auch bei komplexen Fragestellungen behalten Sie den Überblick, setzen klare Prioritäten und treffen notwendige Entscheidungen.
• Als führungsstarke Persönlichkeit können Sie Verantwortlichkeiten klar verteilen, Erwartungen kommunizieren und Entscheidungen konsequent vertreten. Gleichzeitig begegnen Sie Ihren Mitarbeitenden wertschätzend und fördern eine offene sowie konstruktive Zusammenarbeit.
• Sie kommunizieren sicher und adressatengerecht und verstehen es, unterschiedliche Interessen zusammenzubringen. Eine ausgeprägte Organisations- und Kooperationsfähigkeit sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus.
• Idealerweise verfügen Sie über ein gutes technisches Verständnis und bringen praktische Erfahrung im Umgang mit fachlichen Standardsystemen des Kunden- und Stammdatenmanagements mit, insbesondere aus dem Microsoft- oder Atlassian-Umfeld. Offenheit für Veränderungen und die Bereitschaft, Prozess- und Systemoptimierungen aktiv mitzugestalten, setzen wir voraus.