Teamleitung (m/w/d) Service und Vertrieb

Position

Teamleitung (m/w/d) Service & Vertrieb – wir suchen Sie!

Überblick

Wir haben Lust auf Zukunft – Sie auch? Wir wollen besser werden. Immer. Wachsen, Neues wagen – und dabei das behalten, was uns ausmacht: Teamgeist, Haltung und Vision. Wenn Sie Lust haben, in einem Unternehmen zu arbeiten, das Innovation lebt und dabei Bodenhaftung hat, sollten wir uns kennenlernen.

Ort & Arbeitszeit

Standort: Neubrandenburg – weitere Standorte der IKK - Die Innovationskasse können ebenfalls für eine Stellenbesetzung in Betracht gezogen werden – jeweils hybrid mit 60 % Remote-Anteil.

Umfang: Teilzeit, Vollzeit.

Verantwortlichkeiten

• Sie übernehmen die disziplinarische, fachliche und organisatorische Leitung eines engagierten Teams.
• Sie optimieren Schnittstellen und Prozesse auf Basis von KPIs, Reports und Forecasts.
• Sie coachen, motivieren und unterstützen beim Gewinnen neuer Kundinnen und Kunden – und beim Halten der bestehenden.
• Sie halten die Kommunikation im Team und zu anderen Bereichen am Laufen – offen, klar und effizient.
• Sie treiben die Weiterentwicklung unserer Services über alle Kanäle mit – und bringen unseren Premium-Service auf das nächste Level.

Bewerbungsqualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung zum Krankenkassenfachwirt (m/w/d).
• Mehrjährige Berufserfahrung in der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie Führungskompetenz im vertrieblichen Kundenservice.
• Fundiertes Know-how im Qualitätsmanagement.
• Führungsstärke mit Herz: KPI-getrieben und dabei wertschätzend und auf Augenhöhe.
• Begeisterung für Service und Vertrieb, die ansteckend wirkt.
• Erfahrung mit BITMARCK_21c|ng und helic21c_docs? Umso besser!

Benefits

• Gehalt zum Monatsanfang, Gehaltszahlung im Voraus zum Monatsanfang.
• Mobilarbeit und Internetpauschale: hybrides Arbeiten mit 60 % Remote-Anteil sowie Zuschuss zum Internet.
• Haustarifverträge - bieten Sicherheit.
• Urlaub: 30 Kalendertage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr (bei Vollzeit), sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei.
• Work-Life-Balance: Gleit- und Teilzeitmodelle ohne Kernzeit.
• 35-Stunden-Woche bei Vollzeitbeschäftigung.
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere interne Personalentwicklung.
• Gesundheitszuschuss von bis zu 600 Euro jährlich durch die betriebliche Krankenversicherung.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, volles 13. Gehalt.
• Altersvorsorge und Sozialleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Familienzuschlag, Umzugskostenzuschuss und Zuschüsse zu Gesundheitsleistungen.

EEO Statement

• Das Unternehmen IKK - Die Innovationskasse gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte werden nach Maßgabe des SGB IX berücksichtigt. Die Besetzung der Stelle ist in Voll- oder Teilzeit möglich. Interne Stellenbewerbungen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.