Teamleitung Office Management (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Role description

Als Leitung Office & Facility Management übernimmst du die Verantwortung für einen reibungslosen, sicheren und effizienten Standortbetrieb. Gemeinsam mit deinem achtköpfigen Team gestaltest du ein modernes Arbeitsumfeld, das Mitarbeitenden und Besucher gleichermaßen ein positives Erlebnis bietet. Dabei steuerst du sämtliche Facility- und Standortservices von Gebäudebetrieb, Infrastruktur und Außenanlagen über Fuhrpark und Dienstleistermanagement bis hin zu internen Events. In enger Zusammenarbeit mit HR, Engineering und Produktion sorgst du dafür, dass unsere Standorte optimal funktionieren und sich kontinuierlich weiterentwickeln.

Your Mission

Leadership & Team Development

Teamentwicklung : Du führst und entwickelst unser Office & Facility Management Team und förderst eine offene, leistungsstarke und serviceorientierte Zusammenarbeit.
Teamführung : Du verantwortest die Kapazitäts-, Ressourcen- und Einsatzplanung

Digitalisation & Process Optimisation

Prozessoptimierung : Du analysierst bestehende Prozesse, Standards und Services, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst diese nachhaltig weiter
Digitalisierung : Du entwickelst unsere digitalen Services kontinuierlich weiter, optimierst bestehende Ticketportale und setzt neue Digitalisierungsinitiativen um, wie z.b. die Einführung einer digitalen Besucheranmeldung
Projektmanagement : Du gestaltest lokale und internationale Projekte aktiv mit und steuerst abteilungsspezifische Projekte gemäß unseren Projektmanagement-Standards von der Planung bis zur Umsetzung

Standort- & Facility Management

Standortbetrieb & Arbeitsumfeld : Du stellst gemeinsam mit deinem Team einen sicheren, funktionalen und reibungslosen Standortbetrieb sicher.
- Gewährleisten eines gepflegten und repräsentativen Arbeitsumfelds
- Koordinieren von Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen und Infrastrukturservices
Dienstleistermanagement : Du steuerst standortbezogene Services sowie externe Dienstleister und Lieferanten und stellst die Einhaltung vereinbarter Qualitäts- und Servicestandards sicher z. b. bei der Gebäudereinigung
Fuhrparkmanagement : Du verantwortest unseren Fuhrpark und stellst eine effiziente, wirtschaftliche und regelkonforme Verwaltung sicher

Service Excellence & Employee Experience

Besuchermanagement : Du verantwortest ein professionelles und reibungsloses Besuchererlebnis am Standort
Service Excellence : Du berätst und unterstützt Führungskräfte und Mitarbeitende in allen Office- und Facility-Themen und fördert die effiziente Zusammenarbeit mit den relevanten Fachbereichen, insbesondere Production, Engineering und HR
Employee Experience : Du planst und koordinierst interne Veranstaltungen, Firmenevents und Initiativen zur Förderung von Mitarbeiterzufriedenheit, Engagement und Unternehmenskultur

Minimum Qualifications

Abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismusmanagement, Sozialwissenschaften, Betriebswirtschaft oder einem anderen relevanten Bereich
Mehrjährige Berufserfahrung im Office Management oder Facility Management
Mindestens fünf Jahre Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
Freude an einem internationalen, dynamischen und agilen Arbeitsumfeld
Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Resilienz
Durchsetzungsstärke, Entscheidungsfreude und ein professionelles Stakeholdermanagement auf unterschiedlichen Ebenen
Analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, komplexe Fragestellungen strukturiert, sachlich und zielorientiert zu bearbeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Preferred Qualifications

Erfahrung in der Steuerung und Zusammenarbeit mit Dienstleistern sowie externen Partnern
Erfahrung im Umgang mit Projektmanagementtools wie Jira und Confluence sind von Vorteil

Why you'll love working here

Attraktive Aufgaben in einem international agierenden, wachsenden Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
Gehaltsbänder für eine gerechte Unternehmenskultur
Monatlicher Zuschuss von 50€ für deine BAV
Teilnahme an jährlichen 360° Feedback-Loops mit klaren Aufstiegskriterien und einem individuellen Karrierepfad
Verantwortung ab dem ersten Tag in einem Unternehmen, das Eigenverantwortung und persönliches Wachstum fördert
Im Bedarfsfall können Umzugskosten anteilig erstattet werden
Regelmäßige Firmenevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier
Zwei Mal im Jahr bezahlte Teamdinner oder -aktivitäten für jedes Team
Kostenloser Parkplatz direkt vor der Tür
Vergünstigungen und Benefits: JobRad, subventioniertes Mittagessen, Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenlose Sprachkurse, sowie attraktive Konditionen für Mitgliedschaften in Fitnessstudios und dem Wellpass
Frisches Obst, kostenlose Getränke und Snacks im Büro