Teamleitung Vertriebsservice Krankenversicherung (m/w/d)

In dieser Position führen Sie das Vertriebsservice-Team Krankenversicherung fachlich und organisatorisch, treiben Qualität und Prozesse voran und arbeiten eng mit Beratern sowie internen Schnittstellen zusammen. Sie steuern das Tagesgeschäft, setzen Prioritäten und fördern die fachliche sowie persönliche Entwicklung der Mitarbeitenden. Ihre Rolle trägt maßgeblich zum nachhaltigen Erfolg von MLP bei, indem Sie Servicequalität sichern, Wissen weitergeben und Veränderungsprojekte begleiten. Die Position bietet Gestaltungsspielraum in einem wertschätzenden Umfeld, in dem Führung und Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen.

• Mobiles Arbeiten/Homeoffice
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kinderbetreuungszuschuss
• Fahrradleasing

• Teamführung & Entwicklung des Vertriebsservice Krankenversicherung
• Operative Steuerung des Tagesgeschäfts, Priorisierung von Aufgaben und Ressourcen
• Qualitäts- & Prozessmanagement zur Optimierung von Arbeitsabläufen
• Schnittstellenmanagement mit Beratern, Führungskräften und internen Fachbereichen
• Wissens- & Veränderungsmanagement, Begleitung von Produkt- und Prozessänderungen

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Versicherungswesen oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
• Sehr gute Kenntnisse in gesetzlicher und privater Krankenversicherung
• Ausgeprägte Führungskompetenz, Coaching- und Entwicklungsfähigkeit
• Kommunikations- & Organisationsstärke, serviceorientierte Arbeitsweise

• Führungserfahrung
• Coaching-Fähigkeiten
• Empathie und Authentizität
• Kenntnisse Kranken- und Pflegeversicherung
• Schnittstellenmanagement
• Prozessmanagement