Teamleitung Vertriebsservice Krankenversicherung (m/w/d)

Gemeinsam mit deinem Team verantwortest du die Qualität und Weiterentwicklung unseres Vertriebsservices im Bereich der gesetzlichen und privaten Kranken- und Pflegeversicherung. Mit deiner fachlichen Expertise unterstützt du Mitarbeitende im Tagesgeschäft, setzt Prioritäten und entwickelst gemeinsam mit dem Team Lösungen für anspruchsvolle Fragestellungen. Dabei arbeitest du eng und serviceorientiert mit unserem Außendienst sowie internen Schnittstellen zusammen und sorgst für eine hohe Servicequalität.

Du bringst Führungserfahrungen mit, übernimmst gerne Verantwortung und schaffst es, ein erfahrenes Team erfolgreich zu begleiten und weiterzuentwickeln. Moderne Arbeitsformen, ein wertschätzendes Miteinander sowie deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung sind dir ebenso wichtig wie eine klare lösungsorientierte Zusammenarbeit. Mit dieser vielseitigen Führungsaufgabe leistet du einen wichtigen Beitrag zum nachhaltigen Erfolg von MLP.

Was du bei uns bewegst:

• Teamführung & Entwicklung: Du führst das Team Vertriebsservice Krankenversicherung fachlich und organisatorisch und unterstützt die Mitarbeitenden in ihrer fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
• Operative Steuerung: Du steuerst das Tagesgeschäft, priorisierst Aufgaben und Ressourcen und stellst eine hohe Erreichbarkeit sowie Servicequalität sicher
• Qualitäts- & Prozessmanagement: Du verantwortest die Qualitätssicherung, optimierst bestehende Prozesse und treibst die Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen aktiv voran
• Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit MLP Beraterinnen und MLP Beratern, Führungskräften sowie internen Fachbereichen zusammen und sorgst für eine erfolgreiche bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Wissens- & Veränderungsmanagement: Du verantwortest die Weitergabe fachlicher Informationen, begleitest Produkt- und Prozessänderungen und wirkst an Projekten sowie der Einführung neuer Anwendungen mit

Was uns überzeugt:

• Qualifikation: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Versicherungswesen oder eine vergleichbare Qualifikation, beispielsweise als Versicherungskaufmann/-frau oder Versicherungsfachwirt/-in
• Berufserfahrung: Du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche sammeln und verfügst über sehr gute Kenntnisse in der gesetzlichen und privaten Krankenversicherung
• Fachkentnisse: Du besitzt ausgeprägte Kenntnisse im Bereich der Kranken- und Pflegeversicherung und verstehst es, auch anspruchsvolle Sachverhalte lösungsorientiert zu bewerten
• Führungskompetenz: Du hast Freude daran, Mitarbeitende zu führen, zu coachen und in ihrer fachlichen sowie persönlichen Entwicklung zu unterstützen
• Kommunikations- & Organisationsstärke: Du arbeitest serviceorientiert, kommunikationsstark und strukturiert und bewegst dich sicher im Zusammenspiel verschiedener Schnittstellen sowie im operativen Tagesgeschäft

Unser Führungsverständnis:

Als Führungskraft bei MLP bist du Vorbild und Coach. Durch deine Empathie und Authentizität schaffst du ein vertrauensvolles Umfeld und gibst deinen Kolleginnen und Kollegen so Raum zur Entfaltung und Entwicklung. Dugestaltest die Zukunft von MLP aktiv mit, übernimmst gerne Verantwortung und förderst eigenständiges Handeln.

Benefits:

• Mobiles Arbeiten, Homeoffice und moderne Arbeitsplätze
• Zeitwertkonten und flexible Arbeitszeiten
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge
• ShoppingCard und Corporate Benefits
• Kinderbetreuungszuschuss
• Fahrradleasing, Zuschuss zum Jobticket (Deutschlandticket)
• Vielfältiges Weiterbildungsangebot
• Du-Kultur, kollegiale Atmosphäre und Firmenevents
• Kostenfreie Getränke und bezuschusste Kantine (Standort Wiesloch)
• E-Ladesäulen und kostenfreie Parkplätze (Standort Wiesloch)
• u. v. m.

MLP - ein starkes WIR

Die MLP Gruppe ist mit den Marken Deutschland.Immobilien, DOMCURA, FERI, MLP, RVM und TPC für Privat-, Firmen- und institutionelle Kunden tätig. Seit 1971 bündeln wir unterschiedliche Expertisen, um ganzheitliche Beratung in allen Finanzfragen zu bieten – von Vorsorge und Versicherungen über Vermögensmanagement bis hin zu Finanzierung, Immobilien und Bankgeschäft. Rund 597.100 Privatkunden und 27.400 Firmen- und institutionelle Kunden vertrauen auf unser stark vernetztes Leistungsangebot und unsere hohe Qualität.

Als Arbeitgeber stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt: Echtes Miteinander, Vertrauen und individuelle Stärken treiben uns jeden Tag voran.

Diesen Erfolg wollen wir weiter ausbauen – gemeinsam mit dir.

Vielfalt ist für uns selbstverständlich – und ausdrücklich willkommen.

Ansprechpartner:

Verena Bell