Teamsprecher Kundeninnendienst (Großkunden) (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams in Süd-Ost suchen wir ab sofort einen Teamsprecher Kundeninnendienst (Großkunden) (m/w/d) für unsere Kundebetreuung. Ref.-Nr.: JR

Was dich erwartet:

• 37-Stunden Woche
• Pünktliche Bezahlung nach Tarifvertrag (Textile Dienstleistungen IG Metall)
• Regelmäßige Gehaltserhöhungen durch Tarifvertragsanpassungen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Urlaub nach Tarifvertrag (im 1. Jahr 27 Tage, ab dem 2. Jahr 30 Tage)
• Sonderurlaubstage und Geld- und Sachzuwendungen bei persönlichen Anlässen
• Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
• Kinderbetreuungszuschuss
• JobRad-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
• Mitarbeiter-Rabatte über Corporate Benefits
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen:

• Ansprechpartner für fachliche und organisatorische Anfragen aus dem Team
• Koordination der Teammitglieder und Aufgabenverteilung gemäß Arbeitsaufkommen
• Organisation von notwendigen Vertretungen
• Schnittstelle zwischen CT-Lead bzw. Leiter Kundebetreuung, eigenen und anderen Teams
• Koordinierung der Urlaubsplanung
• Fachliche Schulung der Teammitglieder
• Erster Ansprechpartner bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Zeiterfassungsbeauftragter für Teammitglieder
• Datenaufbereitung und Reporting für Customer Team Leader bzw. Leiter Kundebetreuung

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus:

• Teamfähig, durchsetzungsstark, belastbar, flexibel
• Strukturierte Arbeitsweise und logisches Denken vorausgesetzt
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundeninnendienst
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in MS-Office und Salesforce