Technical Account Manager

Sista ansökningsdag Plats: DEU - Langen

Als Technical Account Manager betreust Du Kundenprojekte über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg – von der Entwicklung und Validierung bis zur Serienproduktion. In enger Zusammenarbeit mit führenden Kunden der Automobilindustrie, Engineering-Teams, Qualität, Produktion und F&E stellst Du eine erfolgreiche Projektumsetzung sowie eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Du fungierst als zentrale technische Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Fachbereichen und trägst maßgeblich zum langfristigen Geschäftserfolg bei.

Deine Aufgaben

• Technischer Hauptansprechpartner für zugeordnete Kundenaccounts
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Beziehungen zu Kunden aus den Bereichen Engineering, Quality und Programmmanagement
• Koordination von Kundenprojekten von der Entwicklungsphase bis zur Serienproduktion
• Sicherstellung einer klaren Kommunikation und Umsetzung von Kundenanforderungen innerhalb der Organisation
• Unterstützung von Produktentwicklungsaktivitäten in Zusammenarbeit mit F&E- und Testteams
• Leitung technischer Reviews, Kundenmeetings und Projektbesprechungen
• Nachverfolgung von Projektmeilensteinen und Sicherstellung der termingerechten Umsetzung von Maßnahmen
• Unterstützung von Produkteinführungen, technischen Änderungen und Kundenfreigabeprozessen
• Bearbeitung technischer Fragestellungen, Kundenreklamationen und Eskalationen gemeinsam mit den Bereichen Quality und Operations
• Durchführung von Ursachenanalysen sowie Einleitung und Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen
• Sammlung und Weitergabe von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Prozessen
• Erstellung und Präsentation technischer Präsentationen sowie Projektstatusberichte
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales, Product Management, R&D, Quality, Manufacturing und Customer Service

Das bringst Du mit

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Wirtschaftsingenieurwesen, Werkstofftechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Account Management, Application Engineering, Business Development oder einer vergleichbaren kundenorientierten technischen Funktion
• Erfahrung im Bereich Bremssysteme, Bremskomponenten, NVH-Lösungen oder bei Automotive Tier 1/Tier 2 Zulieferern ist von Vorteil
• Gute Kenntnisse von Entwicklungs- und Produktanlaufprozessen in der Automobilindustrie
• Fundiertes technisches Verständnis von Bremssystemen und NVH-Lösungen im Automotive-Umfeld
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Fähigkeit zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Erfahrung in der Durchführung technischer Kundengespräche und -präsentationen
• Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten dir

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben- und Verantwortungsbereiche
• Unkompliziertes und offenes Arbeitsverhältnis, als auch eine intensive Einarbeitung
• Moderne Arbeitsumgebung
• Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle mit Mobile Work Anteil, sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie