Technical Implementation Lead - Global CRM (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Technical Implementation Lead - Global CRM (m/w/d)

Overview

Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.

Responsibilities

Gesamtverantwortung für den Bereich Development and Operations des globalen CRM-Projekts
Aktive Steuerung der Implementierung, Dokumentation und Testing der zukünftigen CRM-Lösung auf Basis MS Dynamics 365 sowie Durchführung von entsprechenden Qualitätsmaßnahmen
Aufbau und (fachliche) Führung eines Development & Operations Teams
Konzeption und Umsetzung des reibungslosen Übergangs in den operativen Betrieb der CRM-Lösung
Sicherstellung einer effektiven Zusammenarbeit mit verbundenen Projekten wie SAP MDG, SAP S/4 und spartenindividuellen CPQ-Systemen
Sicheres Agieren in einem Kollaborationsmodell mit Vertretern von Business, IT und externen Implementierungspartnern
Verantwortung für die Einhaltung von Richtlinien und Rahmenkonzepten

Qualifications

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, eines vergleichbaren Studiengangs oder vergleichbare Qualifikationen
Nachgewiesene, mehrjährige Erfahrung in der Steuerung komplexer und vergleichbarer IT-Projekte
Fundierte Kenntnisse in der Softwareentwicklung, in der IT-Governance und in IT-Operations-Konzepten
Routine in der Steuerung von Entwicklungsdienstleistern
Sehr gute Kenntnisse in MS Dynamics 365, MS Power Platform und des MS Azure Stacks
Erfahrung in der Mitarbeiterführung
Hohe Eigeninitiative, Kunden- und Serviceorientierung sowie Begeisterung für Digitalisierung und neue Technologien
Exzellente Kommunikations- und Durchsetzungsstärke - auf Deutsch und Englisch