Technical Support & Operations Engineer (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Durchführung von Kundeninstallationen, Software-Upgrades, Migrationen und technischen Rollouts
• Betrieb und Weiterentwicklung von Kunden-, Test-, Demo- und internen Systemumgebungen
• Analyse technischer Störungen sowie Auswertung von Logfiles und Systemdaten zur Fehleridentifikation
• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Support und Architektur zur Bearbeitung komplexer technischer Fragestellungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie nachvollziehbarer Entwicklungs- und Supporttickets
• Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben und Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Plattformen

Dein Profil

• Erfahrung im technischen Support, IT-Betrieb, in der Systemadministration oder im DevOps-Umfeld
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie Linux-Grundlagen oder eine hohe Lernbereitschaft in diesem Bereich
• Interesse an modernen Plattformtechnologien, Cloud-Umgebungen und technischen Betriebsprozessen sowie Erfahrung im Umgang mit Datenbanken wie SQL Server oder PostgreSQL
• Begeisterung für Automatisierung, Standardisierung und die kontinuierliche Optimierung technischer Abläufe
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot für dich

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Jobradleasing
• Mental Health Coaching
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterevents
• Kindergartenzuschuss
• Mobiles Arbeiten
• Mitarbeiterprämien
• Brillenzuschuss
• Gesundheitsmaßnahmen
• Firmenhandy
• Firmenlaptop
• Sport- und Fitnessangebote
• Gute Verkehrsanbindung