Technical System Manager - Software Process Automation (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Technischer Systemmanager - Softwareprozessautomatisierung (m/w/d)

Als Technical System Manager im Bereich Automation, Digital and Service Solutions agieren Sie als direkte Schnittstelle zum Kunden und sind verantwortlich für die technische Betreuung von LifeCycle-Serviceverträgen. Hierbei unterstützen Sie unsere Kunden aus dem Umfeld der Stahlwerksapplikationen/Stranggießanlagen nachhaltig bei der Aufrechterhaltung und Optimierung der Prozessautomation.

Kurzüberblick

Standort: …
Arbeitsmodell: …
Anstellungsart: …

Aufgaben

Ihr Aufgabengebiet umfasst im Einzelnen:

Selbstständige Bearbeitung von Serviceanfragen im Bereich der Prozessautomation und Kundenbetreuung im Rahmen von Langzeit-Serviceverträgen
Durchführung von Störfallanalysen, Software-Fehlerbehebung, System-Upgrades bzw. Migrationen sowie die Anfertigung von Fehlerdokumentation
Sie erarbeiten in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und internen Fachabteilungen geeignete Maßnahmen zur Prozessoptimierungen
Sie pflegen einen engen Kontakt mit unseren Kunden, sind der direkte Ansprechpartner und entwickeln so gemeinsam nachhaltige Lösungen
Sie arbeiten eng mit unseren Softwareentwicklern des Bereichs SX Metallurgie zusammen und unterstützen diese mit Ihren Erkenntnissen und Erfahrungen

Anforderungen

Erfahrung in der professionellen Software-Entwicklung mit C# und C++ und entsprechenden Technologie-Stacks
Für User Interfaces bringen Sie Erfahrungen mit WPF mit
Fundierten SQL-Kenntnisse (z.B. Oracle DB) in relationalen Datenbanksystemen und Erfahrungen in der Datenanalyse
Versierter Umgang in der Softwareversionsverwaltung, idealerweise mit GIT
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bereitschaft zu internationalen Einsätzen beim Kunden