Techniker als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Care

Techniker als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Care

Wir suchen einen motivierten Techniker als Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kundenservice am Standort Eppertshausen. Als Teil unseres Teams werden Sie individuelle Angebote erstellen, kundenspezifische Bestellungen umsetzen und Kundenreklamationen bearbeiten. Sie werden auch individuelle persönliche Kundenbeziehungen per Telefon und E-Mail schaffen und pflegen und erweitern Sie unsere Kundendaten in SAP.

Kurzüberblick

• Standort: Eppertshausen
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Ihre Aufgaben:

• Individuelle Angebote erstellen und kundenspezifische Bestellungen umsetzen
• Kundenreklamationen bearbeiten und mit dem jeweiligen Vertriebsteam abstimmen
• Individuelle persönliche Kundenbeziehungen per Telefon und E-Mail schaffen und pflegen
• Kundendaten in SAP erweitern und aktualisieren
• Berechnungen von Bandauslegungen eigenständig durchführen und Fertigungsschritte definieren

Anforderungen

• Abgeschlossene Qualifikation als Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, etc.) routiniert handhaben
• Erste Erfahrungen mit SAP und/oder der Arbeit mit einem Konfigurator
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Benefits

• Attraktive und ergebnisorientierte Vergütung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Kostenlose Getränke und Verpflegungszuschuss für unsere Kantine
• Kostenfreier Parkplatz
• Job Rad Programm
• Weiterbildungsmöglichkeiten in der Habasit Academy