Techniker Kundendienst DE-Mitte (m/w/d)

Techniker Kundendienst DE-Mitte (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten Techniker, der unsere Kunden in Deutschland-Mitte betreut und unterstützt. Als Teil unseres Kundendienstteams bist du für die technische Betreuung unserer Aufzugssysteme verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland-Mitte
• Arbeitsmodell: Vollzeit, im Außendienst, im Homeoffice
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Techniker im Kundendienst bist du für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Du hilfst unseren Kunden bei technischen Problemen und findest Lösungen, um unsere Aufzugssysteme wieder in Betrieb zu nehmen.
• Du planst und führst Schulungen durch, um unsere Kunden über die Bedienung und Wartung unserer Aufzugssysteme zu informieren.
• Du betreust und begleitest unsere Kunden bei Garantiefällen, Reparatur- und Modernisierungslösungen.
• Du nimmst Inbetriebnahmen, Rücklieferungen und Reparaturen vor und sorgst für reibungslose Abläufe.

Anforderungen

• Dein Lebensmittelpunkt liegt idealerweise zwischen dem Großraum Frankfurt und Nürnberg.
• Du hast eine technische Grundausbildung im Gepäck.
• Erfahrung im Aufzugsbereich (z.B. als Servicetechniker oder Aufzugsmonteur) ist ein großes Plus.
• Du bringst Praxis in der technischen Kundenbetreuung mit und hast ein gutes Verständnis für Troubleshooting.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind willkommen.
• Du bist kommunikativ, teamorientiert und hast ein echtes Dienstleistungsherz.
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und findest immer eine Lösung.

Benefits

• Work-Life-Balance ist uns wichtig: Du hast 30 Tage Erholungsurlaub zur Verfügung und Vertrauensarbeitszeit im Homeoffice.
• Freue dich auf zusätzliche Entgeltleistungen.
• Ein Job mit Zukunft: wir fördern deine fachliche und deine persönliche Weiterentwicklung.
• Kein Stress mit Vorkochen für den nächsten Tag: in unserer Kantine kannst du dich täglich entspannt mit Mittagessen versorgen lassen.