Technikerin als Prozessspezialistin für SAP S/4HANA - Kundenmanagement (a*)

Stellenbeschreibung:

Du übernimmst im S/4HANA Utilities Prozessteam des Kundenmanagements eine zentrale Rolle in der Betreuung und berätst unsere operativen Bereiche.
Die fachliche Verantwortung für die SAP S/4HANA Utilities Standardprozesse in den Marktrollen Verteilnetzbetreiber und Messstellenbetreiber – insbesondere in den Themen Ablesung, Geräteverwaltungund Marktkommunikation – liegt bei dir.
Außerdem entwickelst du Optimierungs- und Weiterentwicklungsmaßnahmen für unsere Systemprozesse und stimmst fachliche Anforderungen mit den Stakeholdern ab, bevor diese gemäß Anforderungsprozess an die IT übergeben werden.
Im täglichen Betrieb unterstützt du die Systemanwenderinnen und -anwender, überwachst die operativen Prozesse, führst Fehleranalysen durch und sorgst für deren nachhaltige Behebung.
Darüber hinaus wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung bereichsübergreifender Prozesse mit und stellst sicher, dass neue gesetzliche Anforderungen fachlich in unseremAbrechnungssystem abgebildet werden.
Unsere End-to-End Prozesse begleitest du von der Konzeption über Implementierung und Information der Anwenderinnen und Anwender bis hin zu Betrieb und Tests und trägst so maßgeblich zur Effizienz unserer IT-Lösungen und zur Zufriedenheit unserer Endkundschaft bei.

Du übernimmst im S/4HANA Utilities Prozessteam des Kundenmanagements eine zentrale Rolle in der Betreuung und berätst unsere operativen Bereiche.
Die fachliche Verantwortung für die SAP S/4HANA Utilities Standardprozesse in den Marktrollen Verteilnetzbetreiber und Messstellenbetreiber – insbesondere in den Themen Ablesung, Geräteverwaltungund Marktkommunikation – liegt bei dir.
Außerdem entwickelst du Optimierungs- und Weiterentwicklungsmaßnahmen für unsere Systemprozesse und stimmst fachliche Anforderungen mit den Stakeholdern ab, bevor diese gemäß Anforderungsprozess an die IT übergeben werden.
Im täglichen Betrieb unterstützt du die Systemanwenderinnen und -anwender, überwachst die operativen Prozesse, führst Fehleranalysen durch und sorgst für deren nachhaltige Behebung.
Darüber hinaus wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung bereichsübergreifender Prozesse mit und stellst sicher, dass neue gesetzliche Anforderungen fachlich in unseremAbrechnungssystem abgebildet werden.
Unsere End-to-End Prozesse begleitest du von der Konzeption über Implementierung und Information der Anwenderinnen und Anwender bis hin zu Betrieb und Tests und trägst so maßgeblich zur Effizienz unserer IT-Lösungen und zur Zufriedenheit unserer Endkundschaft bei.

Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung sowie einen staatlich anerkannten Fortbildungsabschluss, zum Beispiel als Fachwirtin (a*) oder Technikerin (a*).
Fundierte Fach- und Branchenkenntnisse im deutschen Energiemarkt bringst du bereits mit.
Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit SAP S/4HANA Utilities und der SAP MaCo Cloud.
Ein hohes Maß an Konzeptionsfähigkeit, Einsatzbereitschaft und strategischem Denken zeichnet dich aus.
Deine Arbeitsweise ist eigenverantwortlich, gleichzeitig aber stark teamorientiert.
Zudem trittst du engagiert auf, arbeitest strukturiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.