Technischer Applikationsbetreuer - VOIS|Plattform (m/w/d)

In dieser Rolle sichern Sie den stabilen Betrieb der VOIS|Plattform und ihrer Module. Sie arbeiten eng mit Herstellern, Kunden und internen Teams zusammen, um Releases zu planen, Störungen zu beheben und Systeme zu optimieren. Sie unterstützen Transformations- und Digitalisierungsprojekte und erstellen technische Dokumentationen. Sie arbeiten flexibel, eigenverantwortlich und treiben Betriebsprozesse sowie IT-Sicherheit voran. Nutzen Sie Ihre Expertise, um eine zuverlässige Plattform mit Fokus auf Sicherheit und Kundenzufriedenheit mitzugestalten.

• mobiles Arbeiten
• flexible Arbeitszeit ohne Kernzeit
• Jobticket
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Massagen
• Obst und Getränke

• Plattformbetrieb der VOIS|Plattform inkl. Module und Schnittstellen
• Release Management: Softwareupdates, Hotfixes und neue Releases
• 2nd-Level Support: Analyse und Lösung von Störungen, Eskalationsmanagement
• Monitoring: Überwachung und Optimierung der Systeme
• Infrastruktur: Einrichtung, Konfiguration und Fehleranalyse von Webservern, Schnittstellen und Netzwerken
• Administration: Konfiguration und Pflege der VOIS-Fachverfahren und Plattformdienste
• Koordination: Abstimmung mit Herstellern, Kunden sowie internen Teams
• Testing: Planung und Begleitung von Tests, Updates und Releases
• Transformation: Mitarbeit bei Migrations-, Einführungs- und Digitalisierungsprojekten
• Wissensmanagement: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Prozessoptimierung: Weiterentwicklung von Systemlandschaften und Betriebsprozessen
• IT-Sicherheit: Unterstützung bei Security- und Compliance-Anforderungen

• Erfahrung im 2nd Level Applikationssupport oder vergleichbare Tätigkeit
• Bereitschaft zur Einarbeitung in VOIS|Plattform
• Sehr gute Kenntnisse im Betrieb von Applikationsservern (Tomcat, Jetty, JBoss) unter Linux/Windows
• Fundierte Kenntnisse von Webservern (Nginx, Apache) unter Linux/Windows
• Fundierte Kenntnisse zu Netzwerkanbindungen und Protokollen (Proxy, HTTPS)
• Erste Berührungen mit Proxyservern, Firewalls
• Grundkenntnisse Oracle-Datenbanken (SELECT-Abfragen)
• Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, analytisches Denkvermögen, Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen
• Umfangreiche Erfahrung in IT-Sicherheit
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Zertifikaten
• Bereitschaft zu Wartungs- und Supporteinsätzen außerhalb üblicher Servicezeiten

• Kommunikations- und Koordinationsstärke
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Applikationsserverbetrieb (Tomcat, Jetty, JBoss)
• Webserverbetrieb (Nginx, Apache)
• Netzwerkprotokolle (Proxy, HTTPS)