Technischer Koordinator Connected Systems & Applications (m/w/d)

Die MERKUR SERVICE & LOGISTICS GmbH übernimmt innerhalb der MERKUR GROUP zentrale Service- und Supportleistungen und sorgt mit technischen, kaufmännischen und organisatorischen Dienstleistungen für reibungslose Abläufe im operativen Geschäft.

Sie möchten die technische Weiterentwicklung von Softwarelösungen aktiv gestalten und gleichzeitig die Qualität, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit unserer Systeme sicherstellen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und tragen dazu bei, dass MERKUR NET, MERKUR HELPER, PlaySafe und weitere Lösungen unseren Kunden einen nachhaltigen technischen und wirtschaftlichen Mehrwert bieten.

Ihre Aufgaben

• Als Technischer Koordinator Connected Systems & Applications (m/w/d) steuern und koordinieren Sie die Weiterentwicklung und den Rollout unserer Softwarelösungen in Abstimmung mit Entwicklung, Service und Vertrieb.
• Sie arbeiten eng mit der indischen Entwicklungsgesellschaft MERKUG Gaming India (MGI) zusammen und bringen dafür die erforderlichen Sprachkenntnisse sowie interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten mit.
• Des Weiteren analysieren Sie komplexe technische Sachverhalte auf Systemebene im Rahmen des 3rd-Level-Supports, bewerten Anforderungen, priorisieren Optimierungen und leiten Produktverbesserungen ab.
• Außerdem erstellen Sie Entwicklungsanforderungen, entwickeln eigenständig kleinere Applikationen und betreuen Backends, inklusive Tests, Releases und Pilotinstallationen.
• Darüber hinaus agieren Sie als Schnittstelle zwischen Entwicklung, Service, Vertrieb und Kunden, begleiten strategische Projekte, validieren neue Funktionen unter realen Bedingungen und sichern eine zukunftsfähige Softwarearchitektur.
• Nicht zuletzt dokumentieren und strukturieren Sie Kundenanforderungen, interne Vorschläge und Markttrends, erstellen Schulungsunterlagen und führen Trainings für interne und externe Anwender durch.

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ein Studium der Informatik oder einen Bachelor Professional of Technical
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT- oder technischen Bereich
• Fundierte Kenntnisse in technischer Analyse, Systementwicklung, Projektarbeit und Markt-/Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strategisches Denken, Belastbarkeit, Kreativität, Gewissenhaftigkeit sowie interkulturelle Teamfähigkeit

Ihre Vorteile

• Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle
• Weiterbildung & Karriere: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
• Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen, Abteilungsevents
• Gesundheit & Sport: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebssport
• Absicherung & Schutz: Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, lokale Angebote je nach Standort