Technische/r Mitarbeiter in (m/w/d) Fernüberwachung von digitalen Services, befristet bis 31.07.2027

Technische/r Mitarbeiter in (m/w/d) Fernüberwachung von digitalen Services, befristet bis 31.07.2027

Wir suchen einen technischen Mitarbeiter, der sich auf die Fernüberwachung von digitalen Services spezialisiert hat. Als Teil des Schindler-Teams bist du an der Entwicklung von innovativen digitalen Lösungen beteiligt, die die Lebensqualität aller Menschen verbessern und Lebensräume barrierefrei, inklusiv und nachhaltig machen.

Kurzüberblick

• Standort: Berlin, Deutschland
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Befristet

Aufgaben

Als technischer Mitarbeiter in der Fernüberwachung von digitalen Services bist du für die Überwachung und Sicherstellung der Verfügbarkeit unserer innovativen digitalen Services zuständig. Du wirst mit modernen Remote-Monitoring-Systemen arbeiten und Fehler eigenständig oder in Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern vor Ort beheben.

• Unterstützung unserer Techniker bei der Inbetriebnahme und Fehlerbehebung digitaler Services via Remote-Monitoring-Tools
• Eigene Projektarbeit rund um die Fernüberwachung von digitalen Services mit dem Ziel die Verfügbarkeit zu erhöhen
• Weiterentwicklung und Implementierung neuer digitaler Services
• Interne Schulungen und Wissensaustausch als Expert in für digitale Services

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, besonders in der Störungsannahme oder im First-Level-Support
• Technisches Verständnis und Begeisterung für digitale Lösungen
• Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise bereits Kenntnisse in der Aufzugsbranche

Benefits

• Überdurchschnittliche Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie (IG-Metall)
• 30 Tage Urlaub, Gleitzeitkonto, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
• Dienstrad-Programm als attraktives Modell zur Finanzierung deines privaten Fahrrades
• Krisensichere & zukunftsorientierte Aufzugsbranche - Werde ein Teil von Deutschlands Marktführer
• Arbeite für weltbewegende Produkte und erlebe die Vielfalt unserer digitalen Technologien
• Du bekommst von uns einen Laptop und im Büro stehen dir ein höhenverstellbarer Schreibtisch sowie zwei Bildschirme zur Verfügung
• In der Kantine auf dem Campus kannst du jeden Tag aus drei Gerichten (inkl. vegan & vegetarisch) wählen
• In unseren modernen Büroräumen kannst du uneingeschränkt Kaffee, Wasser und Tee genießen
• Zudem bieten wir dir kostenlose Parkplätze am Standort und eine direkte Anbindung an die U6