Technischer Mitarbeiter ISP Management (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Technischer Ansprechpartner für die Servicetechniker unserer externen Servicepartner (1st Level Support)
• Unterstützung bei technischen Fragestellungen und der Bearbeitung von Serviceaufträgen
• Prüfung von Serviceberichten, Dokumentationen und technischen Befunden
• Betreuung und Unterstützung externer Servicepartner im Tagesgeschäft
• Überwachung laufender Serviceaufträge und Freigabe nach erfolgreicher Reparatur
• Koordination von Umplanungen innerhalb der vergebenen Kontingente
• Bewertung und Vergabe von Zusatzaufträgen soovie anlegen von Mehraufwänden
• Erstellung und Bearbeitung von Zusatzaufträgen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Servicepartnern
• Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse Optimierung bestehender Abläufe
• Einarbeitung neuer Servicepartner in unsere Systeme und Prozesse

Deine Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung z.B. in Elektrotechnik, Mechatronik, Mechanik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich oder technischen Support, idealerweise im Umfeld Windenergie oder industriellen Serviceumfeld
• Gutes Verständnis von Service-, Wartungs- und Instandhaltungsprozessen sowie idealerweise Erfahrung in der operativen Steuerung externer Dienstleister
• Ausgeprägte Schnittstellenkompetenz zwischen Technik, Einkauf, Materialmanagement, HSE und externen Partnern
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und schnelle technische Auffassungsgabe
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Organisationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1)
• Sicherer Umgang mit MS 365
• Gute SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft (2-3 Tage pro Monat Aufenthalt in Aurich)