Hörmann KG Verkaufsgesellschaft

Technische:r Servicemitarbeiter:in Innendienst (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Technische:r Servicemitarbeiter:in Innendienst (m/w/d)

Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.

Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Mengerskirchen als Technische:r Servicemitarbeiter:in Innendienst (m/w/d) .

Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden und Hörmann Vertriebsniederlassungen
  • Reklamationsmanagement
  • Unterstützung unserer nationalen und internationalen Händler / Kunden bei technischen Problemen und Serviceanfragen rund um unser Produktportfolio (Parkraum-Management-Systeme, Schranken)
  • Erarbeitung von technischen Lösungen in Absprache mit unseren Fachabteilungen
  • Durchführung von Fernwartungen und Remote-Diagnosen von Systemproblemen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, z.B. bei technischen Anforerungen, Angeboten oder Kundenterminen

Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.

Das bringen Sie mit:

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung z.B. als Elektroniker:in oder Mechatroniker:in
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Verantwortung- und Kostenbewusstsein
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationsfähigkeit
Dies wäre wünschenswert:
  • Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, (technische) Beratung oder Support
  • Erfahrungen mit SAP
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.

Das bieten wir Ihnen:

  • Eine intensive Einarbeitung in unsere Arbeits- und Produktwelt
  • 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
  • Betriebliche Altersvorsorge und JobRad
  • Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
  • Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
  • Kostenlose Heißgetränke und Wasser, sowie ein modernes Bürogebäude
  • Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    03 Mai 2026
  • Standort:

    Mengerskirchen

    Einsatzort:

    Horststraße 2-4, 43380 Steinhagen
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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