Technischer Serviceowner (m/w/d) für Clientmanagement- und Arbeitsplatzvirtualisierungslösungen

Gemeinsam gestalten wir Zukunft - mit dir als
Technischer Serviceowner (m/w/d) für Clientmanagement- und Arbeitsplatzvirtualisierungslösungen
Stellennummer
Als IT-Partner treiben wir die Digitalisierung der gesetzlichen Krankenkassen voran, sorgen dafür, dass ca. 20.000 GKV-Mitarbeiter:innen mühelos arbeiten können - und unterstützen sie dabei, ihre Prozesse und Angebote für Millionen Versicherte einfacher und effizienter zu machen.
Willkommen in unserem Team aus Menschen, die alle gemeinsam etwas bewegen und mit innovativen IT-Lösungen die Zukunft unseres Gesundheitssystems mitgestalten wollen!

• Vor Ort

Vollzeit

• Mitgestalten: Deine Aufgaben
• Übernahme der Ende zu Ende Verantwortung für den Arbeitsplatzservice „Clientmanagement- und Arbeitsplatzvirtualisierung“ und somit Sicherstellung der Erbringung der Serviceleistungen in Time, Budget und Quality gemäß Leistungsschein
• Kontinuierliche Stabilisierung, Optimierung und Weiterentwicklung des Service
• Entwicklung neuer Serviceinhalte inkl. Erschließung neuer Technologien und Lösungen
• Beratung von Kund:innen zu technischen Anforderungen sowie Mitarbeit in Kundengremien
• Übersetzung von Kundenanforderungen in technologische Grobkonzepte bzw. technische Arbeitsaufträge
• Operative und taktische Providersteuerung
• Sicherstellung der Betriebsstabilität
• Erarbeitung von technischen Lösungen sowie Erstellung und Bewertung von Architekturlösungen
• Kapazitätsmanagement

Mitbringen: Deine Stärken
Du hast Leidenschaft und Innovationsgeist sowie den Willen Dich weiterzuentwickeln und mit neuen Themen zu beschäftigen
Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eines vergleichbaren Studiengangs bzw. eine Ausbildung mit Informatikbezug mit entsprechender Berufserfahrung
Du hast Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Administration von Clientmanagement- und Softwareverteil-Lösungen von Microsoft (Intune & MCM) und anderen Herstellern (z. B. Ivanti DSM) sowie von Arbeitsplatzvirtualisierungslösungen von Microsoft (z. B. Azure Virtual Desktop)
Du konntest bereits Erfahrungen sammeln in den Themenfeldern Multiprovidermanagement, Arbeitsplatz und Architektur
Du suchst den persönlichen Kontakt zu Kund:innen und Dienstleistern und bringst Dich mit kreativen Lösungen in Dein Team ein
Du zeichnest Dich durch ein gutes Selbstmanagement und die Fähigkeit zur eigenständigen und bedarfsgerechten Priorisierung von Themen aus
Strategisches Denken und Handeln sowie eine ausgeprägte Kunden- und Ergebnisorientierung sind für Dich selbstverständlich
Mitnehmen: Deine Perspektiven
Attraktives Gehalt & umfangreiche Benefits

• Klassische Weiterbildungsmöglichkeiten & Schulungen / Coachings
• Chance, die Digitalisierung im GKV-Umfeld aktiv zu gestalten
• Viel Raum für deine Ideen, Lösungen & Umsetzungen
• Gestaltungsmöglichkeiten mit viel Eigenverantwortung
• Modernes Arbeitsumfeld, in dem wir uns gemeinsam weiterentwickeln
• Flexible, mobile Arbeitskultur für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

• Umfeld, das offen ist für Verbesserungen und Wandel?

Bei uns zählen deine Leistung und deine Persönlichkeit - unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung. Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen bevorzugt berücksichtigt.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung, frühestmöglichem Eintrittstermin und Stellennummer - bevorzugt per E-Mail an .
Jetzt bewerben Dein persönlicher Kontakt
Dr. Holger Herkle
Bereich Personal

42103 Wuppertal